（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N通讯员 盛皓洁

　　“施工噪音终于停了，没想到反映后，执法人员当天就到现场解决，太给力了！”近日，家住平湖市新仓镇中华村的李大爷看着窗外恢复宁静的环境，对“民声一键办”平台的现场处置效率连连称赞。此前，附近的工地夜间施工噪音频发，让周边居民苦不堪言，而“民声一键办”的快速现场处置，彻底终结了这场“噪音困扰”。

　　由于附近居民与工地仅一河之隔，近期项目进入主体施工阶段，混凝土浇筑、钢筋焊接等作业产生的高频噪音，从清晨持续到深夜，严重影响居民正常休息。短短3天内，“民声一键办”平台就收到多起相关诉求，清晰呈现了问题的紧迫性。

　　诉求提交后，平台立即启动应急响应，1小时内协调城管执法局。抵达工地时，夜间10点多，工地仍在进行混凝土振捣作业，轰鸣声在寂静的夜晚格外刺耳。

　　执法人员现场约谈施工单位负责人，出示居民诉求证据，明确指出其超时作业、未落实降噪措施的违规事实，当场下达《责令整改通知书》，要求立即停止夜间高噪音作业，并现场指导施工方调整作业流程——将钢筋切割、机械振捣等高分贝作业集中在早6点至晚10点的合规时段，同时连夜加装30米长的隔音挡板，对施工机械进行降噪改装。

　　次日清晨，工作人员再次回访现场，确认施工方已严格落实整改要求，噪音分贝降至标准范围，随即通过电话向所有诉求居民反馈现场处置结果。从诉求提交到现场处置见效，民声一键办仅用时12小时。

　　截至目前，新仓镇“民声一键办”平台针对工地噪音诉求的现场处置率达100%，现场整改达标率99%，用“脚底板”的担当，让群众诉求在一线得到切实解决，守护了城市的安宁与民生温度。