晨光初露,孺子书房悦澜湾分馆便在一缕墨香中缓缓苏醒。我的一天,始于指尖的细致清扫与书籍的整齐归置:擦去书架上的薄尘,将散落的书籍按类别归位,检查灯光、空调是否正常运转,备好热水与应急用品……只为给每一位推门而入的读者,打造一方干净、舒适、静谧的阅读天地。接待往来的读者,耐心解答借阅咨询,指导老人使用自助借阅设备,提醒孩子们保持安静,整理桌椅,巡视书房内的秩序与安全,这些琐碎却温暖的小事,让我在孺子书房的每一天忙碌而又满足。在这里,没有喧嚣与浮躁,只有书页翻动的轻响、笔尖划过纸张的沙沙声,以及人与人之间不经意流露的善意,让平凡的日子糅进细碎的美好。
在与孺子书房的朝夕相伴中,许多读者的身影都深深镌刻在我的记忆里,成为心底最柔软的牵挂。有一位小女孩,是书房里最执着的“备考者”,无论大小考试,总能看到她端坐书桌前的身影。阳光透过窗棂洒在她的侧脸上,映着她专注的眼神,时而蹙眉思索,时而低头疾书,仿佛周遭的一切喧嚣都与她无关。有时,她会将遇到难题时的迷茫、背完知识点的欣喜与我分享。当她告诉我笔试顺利通过时,她朝气蓬勃的脸庞是那么可爱;得知面试成功录取的那一刻,她第一时间来到书房报喜。那份纯粹的喜悦,也感染着我,让我真切感受到,这份工作让我陪伴与见证着读者成长的幸福。
除了这个努力的小姑娘,还有两位慈祥的老奶奶也给我留下深刻印象。其中一位总在周末和节假日牵着孙女的小手走进书房,祖孙二人并肩坐在阅览区,老奶奶轻声读着绘本,小女孩依偎在她身边,睁着好奇的眼睛,在文字与图画的世界里畅游。这份祖孙情,与书房的墨香融为一体,格外动人。另一位老奶奶,则会在寒暑假把孙女“托管”给孺子书房,每天早上准时送孩子来书房,下午再来接走。小姑娘在书房里看书、写作业,遇到不懂的问题会主动问我,我也会时时关注她的状态,提醒她喝水、休息。看着小姑娘在书房里慢慢养成良好的阅读和学习习惯,看着老奶奶放心的笑容,我便明白,书房不仅是阅读的空间,更是传递温暖与信任的港湾。
为了不辜负这份信任,也为了让每一位读者都能在书房感受到家一般的温暖,我始终用心打磨每一处细节,全力做好服务。为营造良好的环境,我会定期调整书架布局,根据读者需求新增热门书籍,在书架旁摆放绿植,让书房既有墨香,又有绿意;每天定时打扫卫生,及时清理桌面杂物,保证阅览区的整洁有序,同时控制书房内的音量,为读者守护好这份静谧。为了更好地服务读者,我会牢记常用书籍的位置,方便快速为读者查找;针对老年读者,耐心教他们使用自助借阅机、手机查书等功能,减少他们的不便;对于备考的学生,我会尽量为他们安排靠窗或角落的位置。平日里,我也会细心观察每一位读者的需求,比如记得“托管”的小姑娘喜欢看童话书,便会提前为她整理好相关书籍。
日子在墨香中悄然流转,我在孺子书房悦澜湾分馆的每一天,都被这些温暖的瞬间包裹着。我见证着读者们在书中汲取力量、收获成长,也在陪伴与服务中,收获了信任与感动。这里不仅是藏书的空间,更是连接人心的桥梁,藏着努力的模样、陪伴的温情,以及生活里最动人的点滴。我会以更细致的服务、温暖的陪伴,守护好这一方墨香天地,见证更多人的成长与美好。
作者:孺子书房悦澜湾分馆馆长 邓小梅
整理:洪观新闻记者 吴潇远