（来源：北京商报）

今年上半年首份上市险企半年报出炉。8月20日，众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“众安保险”）发布2025年中期业绩报告。报告显示，上半年，该公司承保利润达6.56亿元，同比增长108.9%，综合成本率进一步优化至95.6%；总投资收益较2024年同期的6.2亿元增长达3.1%；归属于母公司股东的净利润6.68亿元，同比显著跃升。承保与投资两端双双报喜的同时，数字银行业务也扭亏为盈。

众安保险的主营业务包括健康险等，回顾上半年，该公司健康险在内的各大业务线的具体业绩详情几何？面向后续的发展，该公司正在擘画怎样的战略蓝图与增长目标？

承保利润翻倍

8月20日，众安保险发布了2025年中期业绩报告。

从总保费这一维度来看，该公司今年上半年实现总保费166.61亿元，同比增长9.3%。根据众安保险披露的信息，该公司投资收益稳健，上半年总投资收益为6.39亿元，较2024年同期的6.2亿元投资收益增长达3.1%。同时，该公司数字银行业务历史性扭亏为盈，公司归母净利润达6.68亿元，较2024年同期提升1103.5%。

对于投资策略，众安保险在业绩会上释放最新信号。该公司表示，当前低利率环境下，公司仍坚持以高流动性工作类资产为核心的配置策略，持续以稳定持仓收益率为目标，注重平衡长期稳健收益与短期资本市场交易机会。在投资管理方面，公司持续严控信用风险，在资产负债久期匹配的前提下，不断挖掘资产配置与精选交易债券的超额收益。当利率环境上行至配置区域时，公司将适时加大债券久期配置，并择机运用交易策略提升收益率。

对于该公司的数字银行业务，该公司合营公司众安国际旗下的子公司ZA Bank于2020年3月成为香港首家正式开业的数字银行。数据显示，今年上半年，ZA Bank净利润达0.49亿港元，净收入约4.57亿港元，同比增长82.1%。

综合成本率是经营财产保险公司的一大衡量指标，该指标包含公司运营、赔付等各项支出，由费用率和赔付率组成，是保险公司用来核算经营成本的核心数据，也是衡量财险业盈利能力强弱的主要标准。综合成本率越低说明财险公司盈利能力越强。报告期内，众安保险的综合成本率为95.6%，同比改善2.3个百分点。上半年该公司承保利润6.56亿元，同比增长108.9%。

众安保险在业绩会上表示，承保质量方面，公司有信心实现综合成本率同比改善，主要通过AI与业务的深度融合，提升用户体验，优化业务流程，降低运营成本，推动承保业务质量的高质量发展。服务端也将保持相同的服务特征。

日前，该公司迎来外资的加码布局。根据港交所披露易信息，NorgesBank（挪威央行）增持该公司134.81万股，每股平均价为17.7718元，涉资2395.8万港元，H股持股比例增至5.07%，在总股本中的持股比例升至4.92%。需要关注的是，增持完成后，挪威央行也将跻身众安保险的第五大股东。

对于挪威央行增持众安保险的背景，北京社科院副研究员王鹏认为，离不开众安保险业绩向好，总保费增长以及利润的增长，此外也离不开科技布局领先，发展潜力大。从释放的信号来看，外资看好中国保险市场及众安保险发展前景。对于此次加码布局的影响，王鹏也认为，将带来资金与先进管理经验，促进国内险企提升治理水平；增强市场信心，吸引更多外资；推动行业与国际接轨，提升竞争力。

健康和汽车生态保费增速均超30%

商业健康险是医疗健康产业多元化支付体系的关键组成部分。作为基本医保的重要补充，近年来商业健康险保持快速增长势头。随着医保支付方式改革的深入推进，商业健康险与基本医保之间的协同效应日益凸显。

那么，作为在健康险领域经营了十年、服务了超过1.3亿的健康险用户的众安保险，上半年表现几何？

半年报显示，今年上半年，该公司健康生态通过“尊享e生”“众民保”两大核心品牌构建起多层次产品矩阵，总保费达62.75亿元，同比大幅增长38.3%。报告期内，众安保险为约1521万被保用户提供健康保障。

该公司在业绩会上表示，未来商业健康险将扮演愈发重要的角色，公司将持续发挥自身优势，不断开发新产品，扩大覆盖人群范围，同时做好保险服务工作，持续提升用户体验。

聚焦于其他业务板块，今年上半年，该公司数字生活生态总保费为62.09亿元，其中创新业务总保费达到24.9亿元，占比达到40.1%，同比增长40%。

宠物险是创新业务的一大代表性险种。对于布局宠物险多年的众安保险而言，今年上半年，该公司的宠物险总保费规模同比增长超过51.3%，总保费接近5.63亿元，报告期内服务超过111万宠物主，累计服务超过711万宠物主。

针对宠物险发展，众安保险在业绩会上表示，尽管健康险领域过去十年已发展成熟，但宠物健康险作为独立赛道仍存在创新空间。事实上，宠物健康险与健康险在服务逻辑上存在相通性，公司将健康险领域的经验迁移至服务型保险创新中，持续丰富产品保障场景。保险产品设计涵盖多种重大疾病及其他实际保障需求，致力于覆盖宠物全生命周期的不同场景。实践证明，公司的宠物保险已在市场中处于领先地位，未来希望通过持续创新巩固优势。

在汽车生态方面，众安保险同样有着新进展，该公司上半年实现总保费14.78亿元，同比增长34.2%。据了解，众安保险在上海、浙江两个地区独立自主经营交强险，实现了交强险“从0到1”的突破，同时上海地区的商业车险也实现了独立自主经营。众安保险对此表示，后续将持续努力，争取在更多地区推进商业车险自主经营进程。

新能源车险自推出以来备受车主关注。今年上半年，该公司新能源车险总保费同比增长约125.4%，在公司车险总保费中占比超18%。此外，众安保险还创新推出“众延保”，以解决车辆超出原厂质保期后的维修成本难题。

自研AI中台重塑保险价值链

作为中国首家互联网保险科技公司，如何在科技领域布局成为业内关注焦点。

众安保险表示，公司持续深化前沿技术布局，重点投入人工智能、云计算、大数据及区块链等创新领域，致力于通过科技创新重塑保险全价值链。今年上半年，公司研发投入达3.98亿元。

据了解，众安保险自主研发的AI中台“众有灵犀”成为公司业务变革的核心引擎，其知识工程、语音服务、AI Gateway等多模块协同作用，已覆盖保险业务全流程需求。今年上半年，该公司AI中台上活跃的机器人接近110个，灵犀中台生产环境机器人上半年累计调用量达4.5亿次。

科技创新对保险业发展至关重要。比如，通过大数据和人工智能可以实现自动化核保和理赔，减少人工操作、缩短业务流程时间并降低运营成本；利用大数据和机器学习进行风险评估与定价，可提高风险识别精度，优化费率设定，提升风险管控水平。

科技能力不仅用于提升内部效率，也显著改善用户端体验。今年上半年，众安保险共出具66.99亿张保单，该公司通过科技赋能大幅提升用户体验，承保自动化率达99%。

王鹏表示，从行业看，保险公司发力科技能提升效率，如AI中台重构保险价值链，降低人力成本、加速流程；增强客户体验，利用科技实现精准服务与个性化推荐；还能创新产品，基于大数据开发新险种。同时，推动行业数字化转型，促进竞争，倒逼传统险企变革。

随着科技应用的深入，保险公司有望在数字化浪潮中脱颖而出，形成差异化竞争优势，吸引更多客户资源，并实现可持续增长。

半年报显示，众安保险科技输出业务板块实现科技输出总收入达4.96亿元，同比增长12.2%，该公司基于此表示，主要得益于公司在巩固保险行业客户的基础上，进一步拓展金融、零售、制造行业等新客户，同时销售AI系列产品以赋能产业链的升级发展。

“公司持续推进科技创新发展，在‘报行合一’政策背景下，销售渠道变革成效愈发显著。基于相关背景，科技业务今年上半年保费增速表现突出，但在绝对规模及行业市场份额方面仍有增长潜力。”众安保险在业绩会上表示。

北京商报记者 胡永新