(来源:劳动午报)
转自:劳动午报
近日,2025辽宁省锦州市职工劳动和技能竞赛暨物业行业职工职业技能大赛举行。这次大赛以“理论考试+实际操作”方式,全方位考查选手的业务知识储备和实操技能水平。来自全市各物业企业的47名选手,在物业设施维护与检修、物业消防安全、物业项目经理实务3个赛项中展开激烈角逐,经过一天的比拼,共评选出24名优胜选手。(8月15日《辽宁工人报》)
在居民对美好生活的需求日益多元化的当下,物业管理正从“看门护院、打扫卫生” 的基础保障,向推动多元服务提质升级转型。物业比武作为一种以技能比拼、经验交流为核心的行业活动,正成为推动物业服务提质升级的重要抓手,可为业主带来更优质的物业服务体验,也可为物管行业可持续发展带来内生动力。
笔者以为,物业服务连着千家万户,是一个城市精细化管理的 “神经末梢”。物业比武是推动物业服务提质升级的重要抓手,其积极意义和作用远远超出比武本身的价值。例如,对职工来说,提供了技能展示、职业发展的平台,可进一步激发工作积极性与专业性,获得个人职业晋升机会和提升职业发展空间;从企业发展角度来说,可发现服务短板、沉淀优秀经验,规范管理流程,提升服务质效,促进企业品牌建设;对业主而言更是好事,有利于直接提升业主的居住体验与幸福感。希望有更多的物业企业通过物业比武提升服务水平,让物业服务向高品质多样化升级,更好满足业主的多元化、个性化服务需求。
□周家和