（来源：上观新闻）

近日，量子城市空间智能创新建设首批核心成果之一——曹杨新村街道“美好生活·掌中宝”智能应用再次升级2.0版。

今年5月10日，聚焦居民对“15分钟社区生活圈”中服务资源获取难的问题，曹杨新村街道率先落地上海量子城市时空智能创新建设首批先导应用场景:搭载于“随申办市民云”的“美好生活掌中宝”。“美好生活掌中宝”1.0版上线至今，累计使用人次达2.5万人次，社区反响良好。

作为上海市首批“15分钟社区生活圈”行动的先行街道，曹杨新村街道社区服务硬件建设日趋完善。在此背景下，“掌中宝”将文化、教育、体育、卫生、养老等多类公共服务资源全盘整合，打造出覆盖全场景的服务矩阵。在这里，家长打开页面就能完成托育名额预约，老人手指轻点就能自助预订助老餐食；每天定时上线社区食堂满减券、早餐店暖心包子券等福利。

针对社区内老年居民过半的特点，“掌中宝”2.0版专门设计了“长者之家”适老化界面。界面褪去复杂功能，仅保留老年人常用的“医、食、住、行、乐”五大核心板块，搭配清晰的大字体和语音导航。

家住曹杨三村的朱金花阿姨，是掌中宝的“忠粉”。“我每天买菜前，会通过‘掌中宝’查一下家门口桂巷菜场的当日菜价，货比三家非常实惠，再抢一些优惠券。还会预约活动室，完成社区食堂订餐、社区卫生服务中心挂号等，确实方便！”

“掌中宝”2.0版，还特别通过AI技术赋能文旅。曹杨新村是上海最早对外开放、接待外宾的新村，20世纪90年代就打造了“做一天曹杨人”这一涉外品牌旅游项目。“掌中宝”在建立完整全面的社区知识库基础上，开发了“AI社区掌中游”功能。

游客只需打开平台与语音小助理“沪小囡”聊天，就可以获取个性化游线。无论是全方位展现曹杨变迁的“沪西红色文化游线”、尽赏环浜美景的“运动休闲游线”，还是寻觅社区美丽街巷和宝藏小店的“生命力恢复游线”，都可以通过AI随心定制、随身伴游。

为更直观地展现曹杨新村深厚的历史积淀，“掌中宝”中嵌入了AR沉浸式体验和手机定位功能，游客行走中可自动触发不同年代的老照片。比如，在百禧公园的空中步道上轻触手机，能见证其从货运铁路到综合市场再到高线公园的蝶变；漫步环浜岸边，老照片里居民生活的场景也将随脚步依次浮现。

面向游客记录、打卡、分享的需求，“掌中宝”设置了“一键出片”功能。只需简单操作，就能实时生成带AI配音的15秒短视频，还可自动切换文艺风、清新风、红色风等风格。

此外，“掌中宝”2.0版强化了深耕曹杨的“AI规划专家”功能。在后端，面向社区管理者与规划师引入“社区智理小助手”智能体，通过社区精准画像、公服要素分析、人流监测分析、评估报告生成、方案智能模拟等方式，辅助社区规划和治理从“经验判断”走向“数据驱动”。

具体而言，将辅助数据收集查询、设施需求评估、设施选址决策。“掌中宝”将街道各类服务要素配置、居民分布、设施动态使用、居民意见反馈情况等多维度、多模态数据全盘收纳，形成AI知识库，凭借数据穿透力，成为精准识别需求的诊断专家。

以养老设施为例，社区智理小助手“申小宝”利用街道人群画像、老年人口分布、设施实时使用热度和居民使用反馈等信息，综合分析评估社区养老设施在空间布局和服务供给上的短板与问题，为养老设施优化布局提供基础。

社区智理小助手也能快速完成短板问题识别，区域、交通、人口、环境鉴别，以及地块信息和建筑属性分析的综合研判。社区管理者与规划师就像与一位熟悉曹杨新村每寸土地的“规划搭档”聊天，最后辅助生成一份规划建设选址报告。

原标题：《曹杨新村“掌中宝”升级2.0版，AI赋能老年服务、文旅、规划功能》

受访者供图

来源：作者：解放日报 周楠