高压锅爆炸理赔被要求再煮一次检验
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2025-08-17 21:24:28
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(来源:北京时间)

转自:北京时间

【#高压锅爆炸理赔被要求再煮一次检验#】#高压锅爆炸损失3000可以理赔吗#重庆的周先生在网上购买了一个高压锅,使用了两个多月。可谁也没想到,前不久的一天上午,他在用高压锅煮南瓜绿豆汤时,一声巨响让厨房里是一片狼藉,原来是高压锅炸了。万幸的是,当时人没在厨房内,才躲过一劫。记者在周先生家的厨房看到,灶台上、吊顶上、地板上到处都是高压锅炸了之后飞溅出来的南瓜绿豆渣。说起事发的经过,周先生依然是心有余悸:人没有受伤,但厨房是一片狼藉,抽油烟机的挡板被高压锅锅盖砸烂,总共损失近两三千块钱。周先生说,这个高压锅是他最近才从网上购买的,价格很实惠,只要199元,使用了两个来月,并没有出现什么异常。煮南瓜绿豆汤时,周先生妻子发现锅边沿在滴水,似乎有些不对劲,结果紧接着就发生了爆炸。随后,周先生也仔细检查了高压锅锅盖的充气阀门,发现阀门并没有被食物残渣堵塞。既然阀门正常,高压锅为何还会炸了呢?朱先生说,当时购买高压锅时,商家宣称高压锅是买了保险的,一旦出了意外,可以报保险理赔。然而,周先生联系售后人员,对方给出的答复让他哭笑不得:客服建议周先生再用该高压锅煮一次开水并拍摄视频,如果煮开水爆炸,那就是高压锅的问题,如果不会爆炸,那就是人为使用问题。对此,周先生表示既不能理解也不能接受。为了进一步核实情况,记者联系了保险公司。经过核实,商家提供的这个保单号确实存在,保险类别为商品责任险。保险理赔员也在第一时间联系了记者,明确表示商家所谓的烧开水拍视频的说法压根儿不存在;如果赔偿金额在2000元以上,保险公司只需要第三方机构的检测报告就可以进行赔付。目前,周先生还在与商家就后续赔偿事宜进行协商,保险公司也在跟进此事。究竟是质量问题还是人为使用不当,还需要专业机构做进一步的检测和鉴定。

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