（来源：河北日报）

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衡水健全居民议事协调机制，用心用情解决群众急难愁盼

“小板凳”搭起社区议事协商大平台

本报讯（记者焦磊）“以前总觉得物业和业主像两条平行线，这次坐下来说开了，才发现大家目标一样，都想让小区环境更好、住着更舒心。”近日，安平县金地格林小区里，业主代表、物业团队围坐在一起，大家你一言我一语，围绕社区存在的问题展开讨论，把“疑问”变成“共识”。

今年，为深入推进党建引领基层治理，健全居民议事协调机制，用心用情解决群众急难愁盼，衡水市委社会工作部组织各县（市、区）探索搭建居民议事协商平台，解决群众诉求、化解居民矛盾、助力社区发展。

“小板凳”搭起议事协商大平台。桃城区南盐道社区老年人多、老旧小区多、居民诉求多。桃城区创新打造“小板凳议事屋”，让协商阵地灵活扎根小区广场、楼栋空地，居民与社区工作者围坐一圈，面对面沟通，共同营造管理有序、服务完善、文明祥和的社区环境。

一张张不起眼的“小板凳”，成为撬动社区治理难题的有力支点。在铁五生活区，燃气安装曾是令居民非常头疼的一件事。社区工作人员与居民、燃气公司围坐在一起，针对费用分摊、管道铺设等关键问题进行协商，成功完成270户居民意见征集与155户费用收缴，为工程顺利推进扫清障碍。

“红色居民议事会”汇聚治理合力。面对县级社区管辖广、基础差异大、居民参与度低、矛盾化解难的现实，枣强县创新打造“红色居民议事会”，以党建引领基层治理，用协商破解民生难题。居民诉求直达议事会，会长根据议题灵活召集社区、物业、居民等面对面商议，寻求共识。目前，枣强县“红色居民议事会”解决了一大批类似乱停车、飞线充电等问题。

“四步议事法”让群众声音转化为民生实事。在饶阳县，桥西社区依托“板凳议事会”，创新实施党建引领“四步议事法”，即“梳理议题—构建物业、居民、党员代表协商体系—组织议事—落实‘一事一清单’”，确保群众意愿真正落地落实。

同时，衡水还通过线上征集与网格员入户相结合，精准聚焦环境卫生、设施维护、矛盾纠纷等问题，让居民从“旁观者”变“共建者”。为进一步凝聚居民议事合力，社区吸纳党员“双报到”，设立政策宣讲、矛盾调解等先锋岗，提供代办服务。发动党员、居民成立调解小组和“邻里监督队”“银发宣传队”等，助力社区和谐。