近日，美团(03690)在上海召开外卖行业高质量发展恳谈会，邀请商家、学者和行业协会代表就行业发展问题建言献策。这是美团今年举办的第21场外卖商户恳谈会。从2024年开始，美团在行业内组织多轮外卖恳谈会，广泛倾听社会各方意见。

有商户表示，高额补贴虽然带来短暂增长，但补贴停止后“客单价和订单双降”，不利于长期发展。

与会专家呼吁，价格战导致中小商家生存空间被压缩，同时大量资源消耗在补贴中，抑制行业创新能力，建议保障中小商家的公平竞争机会，避免恶性价格战。

此前，美团曾多次表态坚决“反内卷”，呼吁行业回归理性竞争。7月16日，美团核心本地商业CEO王莆中公开表态，美团不愿参与内卷，并且一直在反对内卷。

今年年初，美团打响外卖行业“反内卷”第一枪，并积极推动产业上下游“反内卷”：如上线骑手防疲劳机制、取消超时扣款、试点养老保险补贴、为商家提供助力金等等。此外，美团还在相关部门指导下，推出多项举措防范低质低价“内卷式”竞争，如调整流量体系减少部分商家营销“内卷”，引导行业从“比价格”回归“比品质”。

在外卖基础设施建设方面，美团宣布，未来三年将在全国各地投资建设1200家“浣熊食堂”，同时帮助更多餐饮品牌拓展卫星店，目前已有外婆家、海底捞等800多个头部餐饮品牌与美团合作，到今年年底将开设超过10000家外卖卫星店。