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特事特办彰显民生温度

创始人

2025-07-24 12:36:08

（来源：廊坊日报）

转自：廊坊日报

当养老院因电力老化陷入“烤”验，国网廊坊供电公司以9天时间完成常规22天的增容工程，为75位老人送去清凉。这场与高温的“竞速赛”，既是对特殊群体的温情守护，更是基层治理主动破题的生动实践。

特事特办的核心，是将民生需求置顶的价值选择。养老机构的用电安全事关生命健康，廊坊供电公司打破常规流程，组建跨部门攻坚小组，以“需求优先”重构服务逻辑。从38℃烈日下徒步勘查1.26千米线路，到5天内敲定增容方案，这种将心比心的共情力，让政策执行超越了机械流程，成为直击痛点的“精准响应”。绿色通道机制、“一对一”台账等创新，打破了部门壁垒，让资源配置更贴合民生需求的“肌理”。

对“银发群体”的关怀，丈量着社会文明的刻度。在勘查中关注“24小时恒温”细节，竣工后建立长效服务机制，这种全周期、精准化的服务模式，让老年人感受到的不仅是电力稳定，更是社会的尊重与温度。当供电服务从“满足基本需求”迈向“守护特殊权益”，民生保障便真正触到了人心深处。

这场电力增容的启示在于：民生服务的升级，须以群众需求为导向，勇于打破惯性、创新机制。期待更多部门以此次实践为镜，在特事特办中彰显担当，让发展成果更有温度，让每个群体都能在时代进步中共享阳光。

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