（来源：名城苏州网）

转自：名城苏州网

　　近日，工行太仓支行与太仓新华书店携手打造的苏州工行首家“书香工行”特色网点在该行营业部正式建成启用，将为太仓市民带来金融服务叠加沉浸式阅读的全新体验，标志着工行太仓支行在探索“服务场景化，体验多元化”的道路上迈出了坚实一步。

　　步入焕然一新的营业大厅，映入眼帘的不仅仅是传统的业务办理区，更有一片精心打造的温馨阅读空间。浅木色书架在柔和的嵌入式灯带的映衬下，散发着宁静雅致的书香气息。书架上陈列着涵盖政治、文学、经济、管理、历史、少儿等多领域的书籍，满足不同客户的阅读兴趣。客户在等待办理业务的间隙，可自主挑选心仪书籍，享受片刻阅读时光，让等待变得充实而惬意。更为便捷的是，如遇喜爱的图书，客户可直接通过手机扫码支付，以优惠折扣价当场购买，真正实现“选书于银行，购书于指尖”。

　　此次“书香工行”特色网点的创建，不仅体现在阅读空间的打造，更着眼于服务细节的全面升级。阅读区内，配备有坐垫靠背的舒适沙发以及免费充电宝、纯净水等便民物资，让每一位专注阅读或短暂休憩的客户都能感受到工行服务的细致温暖。

　　据悉，未来太仓工行营业部计划在阅读区定期举办读书分享会、金融知识沙龙以及产品介绍等丰富活动，推动知识传播与金融服务深度融合。该行相关负责人表示，创建“书香工行”特色网点，是提升客户体验、延伸服务内涵的重要举措。

　　下一步，太仓工行将持续丰富“书香工行”的运作形式，充分发挥特色空间的功能，持续探索场景建设赋能业务发展的新路径，进一步擦亮工行“您身边的银行，可信赖的银行”的金字招牌。