（来源：中国银行保险报网）

转自：中国银行保险报网

□肖小龙 徐丹妮 本报记者 赵修彬

7月以来，内蒙古包头、巴彦淖尔等地出现强对流天气，降雨造成城市内涝。人保财险、平安产险等保险公司“向险而行”，积极投身抗洪救灾，用高效的保险理赔服务守护人民群众生命财产安全。

汛情如令。平安产险内蒙古分公司迅速响应，成立“党员先锋队”，在车险救援与农险理赔战场双线作战。

7月11日，巴彦淖尔某通信公司员工驾车突遇深水路段，车辆熄火陷入超1米深积水，所载贵重电子设备亟待转移。平安产险巴彦淖尔中心支公司理赔人员王震接到报案后，立即调度救援力量奔赴现场。然而极端水情超出预期，救援车辆在距被困车辆百米处熄火抛锚，二次派车不仅耗时漫长，更可能陷入救援车接连被困情形。此时，王震果断变通，迅速联络附近农民协调拖拉机支援，成功将人员及核心设备转移至安全区域。

截至7月12日，平安产险内蒙古分公司在本次灾害中接报案776件，预估赔付1031万元。

面对灾情，人保财险内蒙古分公司迅速启动灾害应急响应并进行应急调度，有序开展各项理赔服务。据了解，人保财险内蒙古分公司第一时间开通重大自然灾害理赔绿色通道，全面提供“7×24小时”保险理赔咨询服务。建立与客户沟通机制，安排专人对接，保证客户理赔咨询服务渠道畅通。排查承保情况，主动与地方政府协调配合，全力协助做好人员救治和慰问工作。做好预付、赔付准备，快速推进理赔服务处理进度。

截至7月15日24时，人保财险内蒙古分公司接报案1000余件；累计发布大灾预警提示信息超23万条，100%触达重点客户；提前锁定车险维修机构和保全场地超80个，调集大灾理赔应急人员55人，储备大灾查勘和救援车辆65辆。同时，组织转移风险地区车辆500多辆，排查非车险重点客户近40个，转移非车险财产标的150余个，组织做好种植险灾前防范，转移养殖险标的千余头。

7月16日，针对巴彦淖尔受灾严重的麒麟西瓜种植户，人保财险内蒙古分公司先行支付灾害预赔款100万元。