来源：无锡日报

　　近日，中央社会工作部等22个部门和单位组织开展的2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型名单公布，我市3个先进典型上榜。其中，滨湖区蠡湖街道美湖社区、锡山区安镇街道九里社区入选最美志愿服务村（社区），缪梅清入选最美志愿者。

　　基层志愿者从哪来？如何增加志愿者的服务黏性？这些一直以来都是困扰基层志愿组织的难题。美湖社区通过建立招募、培养、激励、考核等全流程志愿者管理机制，探索出一条基层志愿者可持续发展的道路。“我们打造了‘智慧美湖’掌上社区平台，一站式提供志愿者招募、活动组织、成效评估等内容，招募到志愿者后，我们还提供成熟的培训课程，有效提升志愿者综合素质。此外，为了提高志愿者的积极性，我们推进‘时间储蓄’管理模式，将志愿时长、成效成果转化为积分存入个人账户，作为奖励表彰的依据。”相关负责人表示。据了解，美湖社区已组建“红润老娘舅”服务队、“红袖”先锋队等21支各具特色的志愿服务队伍，涉及志愿者1300余人。

　　如何将志愿服务送到居民“家门口”？九里社区以网格为单元，打造“一站多点”志愿服务阵地，拓展志愿服务公共空间。“美好生活邻聚里”文化广场、“超集九里”公益集市、“红十字便民服务站”、应急救护培训室、萤火九里志愿服务站……这些“身边”的站点可以为辖区居民提供日常所需的志愿服务，同时，构建“社区—小区—楼道”志愿服务体系，将志愿服务延伸到家门口。此外，九里社区还将志愿服务融入网格治理，整合多元志愿服务力量，开展消防安全检查、人居环境巡查、社情民意收集等工作，协同处置矛盾纠纷、私拉乱接等易发的邻里问题。

　　志愿服务的开展离不开“人”。从市委社会工作部获悉，目前全市志愿者总数已突破200万人，缪梅清就是其中一员。他是“缪家军”民间义务消防队志愿者负责人，1971年，缪梅清接过父亲传递的救火使命，成为村里第三代义务消防员。50余年来，他参加3000余起火灾扑救，减少群众财产损失2000余万元。不仅如此，他还积极钻研装备救火的重要设备“水龙”，成为消防器材专家。多年来，经缪梅清装备的“水龙”包括手工水龙、手扶拖拉机、美式吉普、北京212吉普等。他还获聘一些村（社区）的“消防顾问”，帮助他们解决消防设备方面的问题。

　　（杨雯仪）