律师称买玉签不退协议属霸王条款
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2025-07-17 22:12:37
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【#律师称买玉签不退协议属霸王条款#】#花2万8买玉退款遭拒商家申请破产# 近日，江苏潘先生向扬子晚报记者反映，2025年3月中旬，他和家人通过保险公司组织的旅游团赴云南游玩，在导游带领下花费28000元购买了黄龙玉饰品，返程后发现价格虚高、想要退款。当他依据云南“30天无理由退货”的相关政策进行维权时，却因签署过一份“打折商品不退协议”遭拒，从3月投诉至今，历经三个多月协调未果。记者与涉事商家“锦诺珠宝”取得联系，对方再次表示不予退款，并称该店铺目前已经申请破产。西双版纳州游客购物退货监理中心回应称，如果消费者与商家签署了“不退不换”协议，监理中心无法处理消费者的退货。针对此事，律师认为，协议中“不得泄露交易内容”“成本价商品概不退货”等条款，加重了消费者责任、限制其维权权利，应认定为“霸王条款”，潘先生可在诉讼中请求法院确认协议条款无效，要求商家退还货款。若能证明价格虚高涉欺诈，可主张三倍赔偿。（见习记者 鲁玥 剪辑 马斌）
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