为深入贯彻落实国家移民管理局关于全国移民管理机构对外窗口规范化建设工作决策部署，全面提升略阳公安出入境窗口规范化水平和群众满意度，略阳县公安局将窗口规范化建设作为工作重点，从硬件设施、服务流程、人员管理等多方面发力，全面提升出入境窗口服务效能。

完善大厅建设 优化服务环境。略阳公安以省出入境管理局升级窗口规范化建设为契机，对出入境、户籍、交管进行统一规划，设置清晰的功能分区，包括业务办理区、等候区、自助服务区。各个区域标识醒目清晰，指引牌一目了然，群众一走进大厅，就能迅速找到自己要去的窗口，告别“盲目寻找”的烦恼。

锤炼作风能力 打造服务尖兵。从公安形象的提升到服务态度的规范，略阳公安严格执行考勤、着装、服务用语等规章制度，坚决杜绝推诿扯皮、态度冷漠等不良现象，以严格的纪律保障服务质量。同时，通过定期开展警示教育、自查自纠等活动，不断强化工作人员的纪律意识和服务意识全方位提升办事人员的服务能力。

打造便捷窗口，升级服务体验。出入境窗口设立“绿色通道”，为老弱病残孕等特殊群体提供优先、便捷服务;开展上门服务，针对行动不便的群众或有特殊情况的企业，工作人员携带设备上门办理证照、核实信息，把服务送到群众家门口，实现公安出入境窗口整体管理服务水平从“优”到“精”的跃升。

接下来，略阳公安将继续深入开展“服务提质效，窗口展形象”行动，以更高标准、更严要求，为群众提供更加优质、高效、便捷的公安服务，为县域经济社会高质量发展注入强劲动力!

通讯员：陶晶

编辑：许沥心

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