本报讯 记者张晓莉报道 日前,在云南省委社会工作部指导下,美团在昆明市打造的首个“骑手之家”正式投入运营。目前,首批“骑手之家”已在昆明、武汉、苏州、无锡、中山、沈阳、太原7个城市建成并陆续投入使用。
昆明首个“骑手之家”位于西山区杨家社区,面积102平方米,配有空调、液晶电视、饮水机、应急药箱、报纸杂志等,规划了综合接待区、舒适休息区、便捷生活服务区、多功能培训活动区及政策咨询服务区等。预计覆盖周边6公里范围内约8000名骑手。
美团华南履约配送负责人郭子超表示,作为面向全行业骑手的开放式服务平台,“骑手之家”精准对接骑手日常工作中的核心需求,是集休息补给、权益保障、技能发展于一体的实体服务网络,为骑手群体提供一个“工作上能解决问题、生活上能提供帮助”的温暖港湾。
昆明“骑手之家”站长赵伟光表示,对于奔忙于城市大街小巷的骑手而言,“骑手之家”的启用带来了便利和温暖。此外,美团宣布启动“2025夏季清凉行动”,自7月1日起分批次为全国300多万骑手提供“防暑险”,并在高温时段随订单发放高温关怀金。除夏季清凉保障外,美团已建立包括“大病关怀金”“骑手超时免罚”等常态化保障机制,并通过“产品体验官”“骑手恳谈会”等渠道,让骑手参与规则制定。
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