7月7日，张家界光大国际旅行社有限公司亚太市场部负责人受境外游客委托，将一面绣有“戎装虽卸志犹在，生死关头勇救异国客；军魂入骨心似磐，危难之际甘献守护情”的锦旗送至张家界江永运输有限责任公司。这是对司机肖波千钧一发之际，用生命践行中国军人誓言与职业操守壮举的最高礼赞。

时间回溯到6月29日晚。11名韩国游客与带队导游金光日乘坐湘GY7668客车，从湘西自治州返回张家界。客运车辆行车记录仪显示，21点13分，当车辆行驶至张南高速西往东方向48公里+500米处时，意外突然发生。

“车子突然往右打方向，往桥那边偏了一下，接着又往左摆。”金光日回忆起当时的情景仍心有余悸，“我起初以为是司机在避让野生小动物，就使劲喊‘师傅，怎么了’喊了好几声，他都没回应，车子还开始了蛇形走位。”

车内监控清晰记录下当时的情形：司机肖波开始面部表情有点异样，右手潜意识地抬了几次，也不听使唤。导游立马起身警醒地大声呼喊肖波，就在完全昏迷失去意识的最后时刻，肖波以顽强的毅力完成了熄火拉手刹等关键动作。

“他当时已经快晕过去了，可能是我喊的那一声让他清醒了一下，他拉着手刹杆，车子终于停了下来。”金光日说。最终，车辆稳稳停在高速路上，包括11名韩国游客、导游和肖波在内的13人，全都毫发无伤。

随后，导游紧急联系120和高速交警，将肖波送往张家界市人民医院抢救。据悉，事发地点是数十米高的高速公路桥面，幸亏肖波紧急处理到位，否则后果不堪设想。在医院抢救期间，市交通运输局负责人专程到医院看望慰问家属。经过3天全力抢救，肖波因脑干出血，生命永远停留在41岁。

“晚上10点接到医院电话时，我根本不敢信。赶到医院，他已经在手术台上了。”肖波的弟弟肖应红着眼眶说。在他眼里，哥哥作为退役军人，军人的优良作风早已刻进骨子里。“家里长辈都夸他，说他作风正、人老实，关键时刻从不含糊。”

肖波生命中最后十几秒用生命守护乘客安全的英雄行为，生动展现了新时代退役军人“退伍不褪色、危难显担当”的崇高精神。他就职的公司和获救韩国游客，对其恪守军人本色、坚守职业操守的崇高品质给予诚恳的评价。

张家界南方集团总经理粟志军说：“肖波用行动诠释了军人的血性，也守住了职业驾驶员的底线。这种精神，是整个行业的宝贵财富。”

7月11日，张家界市委宣传部发布公告，为褒扬“凡人善举”“平民英雄”，决定追授肖波“张家界好人”荣誉称号。