转自：河北省交通运输厅

近日，交通运输部公布11个汽车客运站转型发展典型案例，河北省邯郸汽车客运总站成功入选。邯郸汽车客运总站以“站”为载体，以信息化、数字化技术赋能业务升级，积极构建“智慧车站”，依托场站资源整合开发，有效拓展“客运站+”多业态经营，形成特色鲜明的“站运一体”新发展模式。

全力打造“智慧车站”。运用互联网思维和信息化设备，打造站务管理和车辆运营为一体的智慧云综合服务平台，有效整合班线客运、定制客运、城乡公交等全局运力资源，打破传统运营管理模式，推动客运服务由站内向站外延伸、线下向线上融合，为乘客提供线上线下查询、预定、购票、改签退票等“一站式”服务。

不断丰富服务供给。推进“一站多点”服务体系，在邯郸高铁站、邯郸大剧院等区域设置停靠点，方便群众出行乘车；拓展“客运+旅游”服务，开通市区直达京娘湖、娲皇宫、一二九师司令部旧址等多条惠民旅游专线，实现市区到景区公共交通服务无缝对接。

有效拓展多元经营。有效盘活站内及周边地域资源，开展多业态经营，提供多样化的产品和服务；出租闲置商铺，引进当地知名超市连锁品牌，满足乘客购物需求，实现“以商养站、以站促商”良性循环，形成“出行+购物+住宿+餐饮”一体化服务。

通过打造“智慧车站”，客运站运营管理成本较传统模式下降20%，实现多样化的供需高效匹配和资源优化配置；推动客运站闲置资源整合利用，多元经营效益持续增长，实现综合收入1700余万元，客运站可持续发展动力不断增强。