中国质量新闻网讯 近年来，为了进一步提升群众企业办事体验，福建省南平市市场监管局以系统集成、协同高效为目标，以制度创新、流程再造为抓手，聚焦企业准入准营过程中的痛点、难点、堵点，从“小切口”入手，推出一系列改革举措，让政务服务有速度有温度，助推营商环境优化升级。

首先，南平市市场监管局优化“证照联办”窗口。做到“市区融合”一体化政务窗口改革，在市行政服务中心设立市、区一体的“企业开办服务专区”，整合优化涉及企业开办的部门窗口，精简整合办件量少的前台窗口，实现“综合窗口”统一收件。全市同层级设立登记与首次申请“证照联办”办件数量601件；简易变更或注销“证照联办”2231件。

不仅如此，该局深化“证照联办”服务。结合“高效办成一件事”工作，推动实现“证照联办”线上办，通过一件事板块，实现线上部分事项“证照联办”。线下窗口设置“高效办成一件事”专窗，主动询问是否需要进行事项联办，积极鼓励、引导、指导其按“高效办成一件事”进行办理。2025年，全市市场监管系统线上线下共办理企业开办“一件事”132件、开办餐饮店（准营）“一件事”299件、企业信息变更“一件事”350件、企业注销登记“一件事”1470件，企业迁移登记“一件事”7件。

与此同时，南平市市场监管局拓展“证照联办”应用。推出“远程帮办”“家门口办照”服务，聚焦群众异地办理需求，将“远程帮办”嵌入“家门口办照”服务，通过线上线下数据融合，采用“远程云帮办”可视化平台进行视频连线，提供统一业务咨询及办理，以远程指导、远程认证、远程审批等方式将个体工商户登记注册等13个事项入驻各乡镇（街道）便民服务中心，有效解决乡镇街道办事群众“折返跑、耗时长”等问题。（王逸欣）