转自：嘉兴日报

　　■记者 钟鑫媛 通讯员 林 芸

　　本报讯 “无障碍改造后，生活有改善吗？天气热了，不方便的地方一定要告诉我们。”夏日的午后，蝉鸣阵阵，柏油路蒸腾着热气。在南湖区新丰镇丰北社区盲人居民王师傅家中，南湖区残联工作人员一句句贴心的询问，让王师傅感动得紧握工作人员的手，久久不愿松开。

　　这是区残联深入新丰镇开展残疾人入户访视与基层调研的温暖一幕。此行不仅为传递政策温暖，更是政策的“接地气”实践。区残联工作人员一行深入村落，坚持通过入户访视、实地走访、座谈交流等方式摸实情、找问题、谋良策，精准掌握基层服务需求，力促惠残政策落地见效，为残疾人事业高质量发展注入源头活水。

　　在王师傅家，残联工作人员悉心了解其生活状况、康复需求及无障碍设施使用情况，鼓励他在困境中坚定信心。这份面对面的交流，正是政策温度直达个体的生动注脚。

　　支撑这些暖心举动的，是南湖区近年来着力构建的“主动发现、精准对接、全程服务”帮扶体系。为破解传统服务模式中信息不畅、流程复杂等难题，从去年起，南湖区在全区推行“入户访视”服务机制。工作人员通过常态化上门走访或电话问需，系统掌握残疾人生活状况、康复需求、就业意愿等一手信息，建立起动态更新的服务台账。

　　“以‘爱心敲敲门’项目为载体，我们形成‘需求采集—清单梳理—资源匹配’的闭环机制，真正推动服务模式从‘人找政策’向‘政策找人’转变。”区残联相关负责人表示，该项目采用“一助一”或“多助一”结对模式，联动医疗系统、爱心企业、社会组织等多方力量，为残疾人量身定制涵盖康复指导、就业援助、心理疏导等服务的“帮扶菜单”。

　　值得关注的是，区残联在服务机制上持续创新突破。通过建立“点单式”服务系统，工作人员将入户采集的个性化需求分类形成项目清单，精准对接社会资源开展定向帮扶。例如，组织医疗系统志愿者定期为残疾人群体提供免费义诊和健康知识宣讲等康复指导服务；对接爱心企业开发出适合残疾人的工作岗位，并根据需求定期组织技能培训；联动社会助残服务团体，为生活不便的残疾人家庭定期提供家政护理和生活照料等支持。

　　目前，这些创新机制已在基层结出丰硕成果。如新丰镇金章村依托资源优势，花式拓宽残疾人新型创业路径。村中醒目的残疾人手工编织文化墙，以及重新划分的村文体活动功能区，巧妙地将残疾人由“被照顾对象”转化为“文化创造参与者”，在残健共融中消弭无形隔阂。再如新丰镇净相村，从“传统农耕”迈向“智慧农业”的槜李产业正以新质生产力强劲带动残疾人农户走向共同富裕，村里已有的两个康复训练点也反馈良好，未来将整合资源打通康复服务“最后一公里”，计划就近引进新型辅助器具设施，让残疾人朋友在细节处感受科技的温度。

　　“残疾人需要的不只是物质帮扶，更是尊严与价值的实现。”区残联相关负责人表示，下一步将持续深化“入户访视”机制，拓展“爱心敲敲门”项目内涵，同时加强残疾人职业技能培训和创业扶持，助力更多残疾人融入社会、成就精彩人生。