于言锋

　　整治“指尖上的形式主义”再出重拳——近日有地区明确要求，杜绝省级以下重复建设政务App，县级以下禁止开发政务服务App；已建的县级及以下综合类政务服务App，在规定时间内完成迁移归并。

　　政务App的建设初衷是通过技术赋能，优化工作流程，提高服务效率。多年来，数字技术赋能基层治理的同时，也存在一些乱象。有的地方满足于“有了就好”“建了就完”，大干快上的结果是一批“僵尸App”的出现。它们功能单一、技术落后，且各自为政、功能分散，群众办一件事就要下载安装一个，加上注册、验证手机号、设置密码、人脸识别等程序，非但没有感受到便捷，反而徒增烦恼。泛滥的政务App也给基层带来了巨大的“留痕”压力，倒逼着工作人员弄虚作假、多处发力。说白了，“村村点火、户户冒烟”看着热闹，实际成了包袱。

　　越往基层延伸，工作就越繁杂，党员干部有限的时间和精力，应当用在真真切切为民、踏踏实实办事上。从管理科学上讲，依靠技术手段提高管理效率是必要的，但绝不能搞唯数字那一套。着眼于此，从顶层设计上为政务App作出硬性规定十分必要。2023年底，中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》，对政务应用程序的建设、使用等方面，做出了不得强制推广下载、不得将点赞评论转发作为考核依据等规定。各地在此基础上向前一步，因地制宜细化规定，有助于加快“釜底抽薪”。

　　形式主义问题在表面，但根子在思想。在优化政务App的数量之时，有必要进一步端正态度。具体来说，相关部门不仅要及时叫停那些“僵尸App”，更要剑指背后那些歪风邪气。形式主义的特点是“虚”，最害怕的就是“实”。“源头减量、降本增效”与“科学设计、整合集中”并举，“咬耳扯袖、红脸出汗”与“重拳出击、露头就打”并重，方能彻底解决、长效防治“指尖上的形式主义”。

　　信息技术日新月异，以其赋能政务服务还有很大空间。但不管技术如何迭代，尊重规律、实事求是，才能把技术用好、好事办好。