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新华财经沈阳7月5日电(记者李宇佳)专属柜台办理乘机和查验收运宠物手续、专人引领过检、优先登机……5日,由沈阳飞往深圳的刘女士在乘坐南航CZ6311航班时,体验到了“爱宠进客舱”的专属服务。她也是自7月1日南航北方分公司“爱宠进客舱”服务上线以来首位携宠出行的旅客。
据了解,此次“爱宠进客舱”服务在原先覆盖广州、上海虹桥、北京大兴、深圳、哈尔滨等9个场站的基础上,持续拓展至沈阳、长春、武汉、长沙、南宁、上海浦东等10个场站,覆盖超200条直达航线,更大范围惠及携宠出行旅客。
此外,南航在运输数量、爱宠种类、出行要求三方面持续优化升级“爱宠进客舱”服务标准,一是将每个航班“爱宠进客舱”服务的运输数量由原先的2只提高至4只;二是该服务取消了对短鼻类犬猫的运输限制;三是明确了“爱宠进客舱”运输过程中仅限犬类需全程佩戴嘴套。
南航表示,需要“爱宠进客舱”服务的旅客,可于航班起飞前6小时,通过中国南方航空App或小程序等官方途径购买该服务,根据自身需求选择将宠物放置在座位下方或为宠物加购座位。旅客还需要根据具体运输规则提前准备相关证明、尺寸合规的宠物箱及必备的宠物用品。南航可提供宠物客舱运输、宠物服务柜台、爱宠登机牌、宠物箱包防护网、宠物运输保险等服务。
目前,南航已为携带爱宠出行的旅客,推出“爱宠单独飞”“爱宠同机飞”“爱宠进客舱”等个性化服务,并于广州白云国际机场落地“爱宠驿站”“爱宠乐园”宠物出行服务专区,为旅客打造全流程一站式宠物运输服务,让更多人乐享美好飞行。
编辑:马萌伟