7月1日,新疆铁路2025年暑运启动,今年暑期运输期限为7月1日起至8月31日止,共计62天。预计发送旅客1191万人次,日均发送旅客19.2万人次,较2024年暑运预计增长36.9万人次,增幅3.2%。
7月1日,乌鲁木齐站候车大厅,志愿者为旅客提供引导服务。今年暑期客流旺盛,呈现大客流“周期长峰值多、后期高于前期,管直流向两旺、乘车距离长,旅客年龄均衡、结伴出行较多”等规律性特点。7月1日至10日间,大中小学暑期放假返家与探亲、旅游客流重叠,形成暑期第一客流高峰;8月15日至8月31日,旅游客流与学生返校、新生报到和陪同家长等客流高度重叠,形成暑期第二客流高峰。
7月1日,乌鲁木齐站候车大厅,旅客有序进站。为满足暑运期间旅客出行需求,新疆铁路部门坚持“精准开车、精细售票、筑牢基础、精心服务”工作理念,深化“天山雪莲”服务品牌,统筹客货能力,优化开行线路,加强旅客服务,全力保障旅客安全便捷出行。
7月1日,乌鲁木齐站候车大厅,工作人员为旅客提供服务咨询。按照国铁集团整体部署,新疆铁路部门在执行第三季度运行图的基础上,铺画开行喀什至重庆西和上海、武昌、兰州、商丘(安阳)6对直通临客,以及乌鲁木齐至和田、伊宁、奎屯等方向13对管内临客。同时分方向、分时段、分车站持续开展客流调查,综合运输资源配置,通过动集动车重联、普速客车套跑等方式,进一步用好用活现有车底,最大限度满足客流需求,着力抢抓暑期客流上量。
7月1日,乌鲁木齐站候车大厅,旅客有序进站候车。新疆铁路部门以满足旅客美好出行需求为导向,坚持落实“天山雪莲”客运服务标准,深入开展客运设备设施功能状态排查整治,补强硬件服务设施。积极对接地方文旅、交通等部门,以及大中院校、热门景区景点,详细掌握客流变化趋势,为精准调整暑期客车开行结构和“一日一图”运能调配提供依据。对各客运站尤其是10个较大客运站重点时期、高峰时段客流分析研判,研究旅客流线优化方案,以及高峰时段现场作业和引导人员补位措施。合理调整12306旅客服务中心座席力量,规范答疑标准,做好重点旅客服务和舆情盯控。此外,各主要站车单位加大车站、列车食品餐料卫生管理,配齐防暑等应急药品,完善应急处置方案,全力确保旅客安全有序出行。
7月1日,乌鲁木齐站候车大厅,旅客自助购票。7月1日,乌鲁木齐站站台,工作人员引导旅客有序出站。7月1日,乌鲁木齐站站台,工作人员引导旅客有序上车。7月1日,2025暑运开启,乌鲁木齐站出租车运力充足,满足旅客需求。7月1日,乌鲁木齐站出站通道,旅客有序出站。图 / 乌鲁木齐晚报全媒体记者迪丽娜尔·加力肯
文 / 新疆铁路微信公众号