转自:中国民航网
四川省南充市高坪机场于6月30日正式转场启用T3航站楼,在川东北革命老区的热土上,这座承载着光荣传统与现代梦想的空中门户迎来崭新篇章。
智慧赋能老区振兴
南充高坪机场T3是西南地区首个全面启用中国航信新一代开放离港系统的航站楼。南充高坪机场三期改扩建工程也是中国航信精心打造的中小型智慧机场示范项目。
中国航信作为民航信息化建设的国家队,将服务红色机场的智慧化、数字化升级视为重要使命,在南充高坪机场T3航站楼建设中,以解决实际需求、支撑长远发展为导向,深度融合红色基因与智慧元素,打造了涵盖生产运行、旅客服务、旅客安检等多个业务板块的中国航信智慧机场整体解决方案,包括开放离港、智慧安检、旅客全流程自助服务、机场协同决策系统(A-CDM)、航站楼协同决策系统(T-CDM)、行李全流程跟踪系统、机场旅客服务平台等,运用创新技术提升老区航空通达性,充分满足区域经济发展和民众日益增长的航空出行、红色旅游需求。
关键系统自主可控
为践行交通强国战略与核心技术自主可控要求,中国航信推出具有自主知识产权的新一代开放离港系统。
开放离港前端彻底告别传统指令模式,采用零指令的图形化操作和可视化交互设计,大幅降低操作门槛,实现全流程智能化升级。简单易懂的操作模式让年轻地服人员更易上手,同时,其直观的界面展示支持可视化选座和丰富座位属性,并具备高度可扩展性,满足各类个性化服务需求。高坪机场地服人员表示,“新一代离港系统前端平铺式的操作界清晰、直观地展示了各项功能,而且功能也比原来的版本更细致了,对于新员工来说非常好上手。将来我们自己做新员工培训的时候一定也更轻松。”
此外,高坪机场本地部署的备份软件DLB提供强大的本地备份能力,在后端系统或网络异常时,DLB能够确保机场离港及自助业务的持续运行,并通过节点备份模式为中小机场提供高可靠、低成本的连续性保障。
旅客出行便捷高效
高坪机场T3航站楼建设中,传统的离港、安检业务场景通过新技术、新应用为工作人员和旅客带来全新的体验。
智慧机场安检管理系统应用先进技术,实现高坪机场旅客及携带行李安全检查的信息化和集成化。系统通过与本场开放离港、信息集成、行李安全检查、视频监控等业务系统链接,实现对旅客及携带行李信息的核验、存储、查询、统计,实现了对安全检查环节多级控制和量化管理,为日常安全检查工作以及突发空防安全事件的处置提供全面、准确的过程信息,提高了机场安检效率和服务水平,提升了安全裕度。防漏验子系统基于生物特征识别技术,通过信息交互,辅助安检人员发现异常旅客并及时报警,防止未经安检验证的旅客进入隔离区,提升机场安全生产保障。
全流程自助产品包括自助值机、自助行李托运、自助安检、自助登机等应用,通过生物识别、智能化与自动化技术,让旅客全流程“无感”出行,获得全新体验。同时,全流程自助产品能够大幅提升旅客通行效率,减少旅客排队等待时间,优化机场资源分配,提升机场安全性。
旅客服务个性精准
中国航信打造的机场旅客服务平台,解决了机场地面服务不规范、信息服务跟不上、信息获取不充分等原因导致的服务能力和旅客体验不一致、服务效率低的服务难题,从而增强旅客服务能力、优化运营流程、提升旅客服务保障能力。
为南充高坪机场量身定制的机场旅客服务平台,运用信息化技术将高坪机场的旅客服务“搬”至线上,通过微信小程序将服务触达旅客,通过系统后端管理平台助力高坪机场完善旅客服务体系建设,满足高坪机场常旅客及会员管理需求,向旅客提供更优质、更精准的服务。。
通过机场旅客服务微信小程序,旅客可轻松查询航班动态、出行信息、机场商业,享受无纸化乘机、旅客权益触达,预约特殊服务、失物招领等。同时,南充高坪机场未来可结合川东北革命老区以及红色机场的特色,向旅客推出更多个性化、定制化的服务,促进提升非航收入,将智慧服务与红色旅游资源紧密结合,为旅客提供一体化出行体验,有力推动革命老区文旅经济发展。
此外,旅客服务平台智慧航显系统融合了新一代人脸生物识别技术,实现旅客“全自助、零接触”毫秒级刷脸查询航班功能,并提供登机口查询等服务。同时,系统支持商业引导等个性化服务定制,让旅客查询更方便、指引更智能、咨询更便捷。
机场运行提质增效
在为高坪机场定制的中小型智慧机场整体解决方案中,中国航信充分考虑中小型机场实际,通过部署三套智慧化协同管理系统,以轻量化、低成本模式实现运行效率与服务品质双提升,以协同为核心,用最小成本激活运行效能,为中小型机场数字化探索出可复制的智慧化升级方案。
行李全流程跟踪系统通过RFID技术,实现行李交运至提取全节点电子化追踪。工作人员通过便携智能终端快速识别行李标签,替代传统纸质单据,大幅提升分拣效率。系统提供行李状态与保障资源的实时监控,帮助机场精准调度资源,其标准化模块与成熟技术已覆盖全国超75%机场。
航站楼运行协同系统(T-CDM)构建“可知、可视、可管、可控”闭环管理体系,可整合楼内维保、巡检等业务,支持跨部门任务智能分派、进度自动跟踪与异常预警,通过可视化大屏实现全局态势感知,有效减少跨部门间的沟通成本,较传统派工模式处理效率有所提升,为航站楼安全高效运行提供集约化支持。
机场协同决策系统(A-CDM)聚焦航班全生命周期管控,以“小而精”的智能化路径降低运营复杂度。系统通过数据共享与空地协同模块,动态调配保障资源,优化从空中到地面的衔接流程,助力高坪机场实现运行标准化、管理精细化,提升航班放行正常率。
匠心铸造精品工程
2025年6月30日凌晨,南充高坪机场T3航站楼启用的同时,T2航站楼停止使用,离港、安检信息管理等全部核心生产系统及业务实现无缝切换。安全、平稳、高效的“一夜转场”背后凝聚着中国航信项目团队的使命担当与辛勤付出。团队成员扎根T3航站楼建设一线,在各驻场单位的大力支持下,以精益求精的工匠精神,反复调研、优化方案,严格把控工程质量。面对工期紧、任务重、难度大等诸多挑战,团队迎难而上、通力协作、日夜奋战,确保项目高质量按期推进,以实际行动诠释“航信人”的敬业精神与责任担当。
南充高坪机场T3航站楼的建成投运,是革命老区拥抱智慧民航时代的生动实践。中国航信通过自主研发的中小型智慧机场整体解决方案,不仅为这座红色机场注入了强大的智慧动能,使其成为辐射西南的区域性标杆,更探索出一条以科技赋能革命老区机场升级、服务地方经济发展的创新路径。这座日益成熟的智慧空港,必将为川东北革命老区的振兴发展架设起更加高效、便捷的空中桥梁。(中国民航网 通讯员方骞)(编辑:陈虹莹校对:李佳洹审核:韩磊)
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