到现在，互联网经历了高速发展期，也迎来了上升瓶颈期。现在，面对正在消失的流量红利，社群经济、社群营销、社群生态成为当前行业出现频率最高的新名词，社群也成为个人和企业寻求发展的又一重要渠道。 　　

　　对于个人或企业来说，你的产品或服务对应了客户的需求。一般有几类：刚需高频、刚需低频、小众需求。我们的社区应该为这三类消费者做些什么？ 　　

　　1.刚需高频：这类用户是刚需，有迫切的消费欲望，有消费能力，复购率高。对于这样的A级用户，我们需要将这些目标用户吸引入群，通过社群运营激活用户并与之建立信任和价值，然后批量成交； 　　

　　2.刚需低频：这类用户是刚需，消费需求旺盛，但消费频率不高。这类用户一般很难复购。对于这类用户，必须延伸出相应的产品建立社群，或者与其他周边相关业务联合运营，交换资源。 　　

　　3.小众需求：这部分用户是非刚需用户，非高频复购用户。对于这样的用户，就要先养起来，把小鱼培养成大鱼，把青苹果培养成红苹果。可以建立内容输出体系，通过内容吸引同频人群。 　　

　　社群营销最吸引人的本质就是裂变。社区要完成快速裂变，需要完成以下三个动作。 　　

　　一、普通用户如何引流裂变，让他成为我们社区的普通一员？ 　　

　　第二，当他成为普通会员，关注你，成为你的粉丝，如何让他相信你，支持你，让他成为你的种子用户，也就是购买付费的用户，成为你社区的付费会员。 　　

　　第三，成为会员后，能不能升级成为我们的合伙人，就是很多人做项目的时候非常需要，让会员成为我们的分享者。 　　

　　个人营销、企业营销和转型社区四部曲； 　　

　　一、病毒式吸粉 　　

　　我们先考虑一个问题：什么东西能快速传播裂变？ 　　

　　很多人可能会脱口而出——病毒。我相信每个人都看到了病毒的威力，特别是这次在新冠肺炎，它在短短几个月内席卷了世界。 　　

　　病毒的这种原理和运行机制应用到吸粉上也能取得意想不到的效果。我们可以通过制造一个信息病毒来实现病毒式的裂变吸粉和批量交易。 　　

　　信息病毒是成本最低的流量入口，信息病毒和生物病毒具有很强的相似性、传播性和复制性。 　　

　　每种生物病毒都有自己的易感人群，而易感人群的体内正好有这种病毒的易感受体；每种信息病毒也有自己的易感人群，而易感人群恰好是这类有价值的信息。 　　

　　病毒吸粉有一个普适公式：接触点和兴趣点。接触点是你看到、听到、使用、体验、感受到的整个互动过程，兴趣点是驱使易感人群采取行动的物质兴趣和情感兴趣。 　　

　　所以信息病毒吸粉的原理就是最大化的制造接触点和兴趣点。粉丝来源于接触点，用兴趣点留住他们。