从项目的整体考虑,这里有四个关键词给大家,可以根据各自的项目仔细斟酌:
首先是基因。基因指的是你是否有类似的经历。你必须回答,我们为什么可以这样做?我们的优势和劣势是什么?你能充分发挥你的优势吗?发现弊端的目的在于真正打算做的时候需要匹配什么样的资源,这样才能做好。直接来说,你原本想做的事情,一定和你之前做过的、操作过的、经历过的事情密切相关。
我举个例子。这个例子在我之前的书里分析过。也是我看好2019年跨境电商平台的根本原因。这个项目的起源最初是由一群有20多年贸易经验的贸易公司发起的。他们不仅熟悉贸易关系,而且在文化、宗教和信仰上与他们的客人一致,因为他们都是穆斯林。对我来说,首先,他们懂贸易;其次,跨境平台目标市场的文化习俗和宗教信仰是一样的,所以这也是我愿意这么做的原因。如果说他们有所欠缺,无非是缺乏互联网思维和互联网基因,但在我看来,这些都是可以固定的,所以对于这个项目来说,基因问题就解决了。我可以举另一个例子。我负责一个家装门户的运营已经四年了。这家公司最大的盈利模式是1688的混批模式。当然,我们在阿里巴巴之前做过混批。在开始这段创业之旅之前,老板已经担任阿里巴巴家庭论坛的主持人近三年。他知道客户的需求,并确定了他的目标客户。这就是他能做好这件事的原因。
是基因互联网创业项目调查中非常重要的关键词,敬请关注。所发生的事情不是拍脑袋的结果。创业初期拍脑袋还行,但在今天的磨炼中,拍脑袋注定了项目的失败。
基因最大的目标就是梳理自己的优缺点,知道自己擅长什么,能做什么,不能做什么。在做项目的过程中,不要让我去想,毕竟你想的就是你想的。这对项目的发展没有任何帮助。项目一旦启动,资金就像子弹一样,需要源源不断。当你最大限度地发挥自己的优势时,就可以省下很多子弹,让项目尽快走上正轨。
第二,产品。我们的产品定位、特色和人是什么?我们到底想向外界呈现什么?换句话说,你想解决什么样的痛点?对于创新的痛点,90%以上的公司做不到,但对于创造,大部分公司都能做到。只要你在行业里浸淫多年,能跳出行业去看行业,自然就知道行业的问题在哪里,就能快速找到解决行业问题的杀手(其实这个杀手也是你项目的初衷)。本质上,产品是行业的痛点。如果你能遇到并解决行业的痛点,那么你成功的几率就会增加。
在产品定位上,你不仅要思考我该怎么做,更要深入思考为什么之前和你相似或相同的产品在市场上失败了。如果你不弄清楚他们失败的原因,你的产品定位或者运营策略就不可能准确。一旦你不被允许,你只会觉得像用拳头打棉花。找出别人失败的原因比制定自己的运营策略更重要。在项目运营管理中,不要看赢家是如何成功的,而应该多了解输家是如何失败的。如果找不到对方失败的原因,就找不到自己的成功之路。
第三,目标。我们想成为什么样的人?我们希望我们的消费者和合作伙伴能从中获得什么?每个项目都会起带头作用,影响全身。它不仅必须与自身相关,还必须与消费者和合作伙伴相关。作为一种商业活动,所有相关的事情都是“利他”和“共赢”,这是基本原则。自己赢了,消费者和合作伙伴就没有足够的理由,所谓的“利他”和“共赢”都是空谈。你可以试着说服自己。当你无法说服自己这些原因时,不要试图说服你的客户和合作伙伴。随着业务的不断升级,消费者越来越聪明,合作伙伴越来越愚蠢。
无论什么样的项目总是需要一个明确的目标,放大就是所谓的战略。策略必须明确。战略不容易决定。这是一个只有在所有的基因和产品都被整理出来之后才能决定的事情。
第四,操作。这里的操作是指操作策略。无论战略有多伟大,交易者也需要制定战略的战术,即实现一个可执行的战略。首先要从大方向确认运营关键词,知道我们的目标在哪里。可以是总体目标,也可以是阶段性目标。简而言之,所有的行动都是围绕目标的战术行动。并尽可能指出需要注意和协调的地方。
一般来说,操作是最后一个关键词。该项目侧重于基因、产品和策略的研究。单靠操作是不可能把一个项目做好的。如果说手术在其中起了作用,那只是一个战术动作和镜头驱动的补救措施。操作很重要,但如果方向不对,操作就会筋疲力尽,可能不会有什么效果。
项目是否可靠,最终不是由以上四个关键词决定的,还有其他我们忽略的因素,比如:
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客户获取成本进行中
目运营中,当获客成本居高不下,低毛利状况难以改变,自主造血几是奢望的情况下,互联网风投的泡沫正在消散,商业模型无法跑通的公司越发难以得到投资人的青睐,资金链断裂几是必然。面对这样的项目作为项目负责人就要思考这是否真的是个好项目,当你无力与头部公司掰手腕、比投放,那就必须沉下心来,打磨产品特色,精细化运营,才能避免在下一个冬天死去。
繁荣的源泉――有些项目想得很好,就是让真正的价值创造者赚到钱,诸如我在本书中提到的“白酒新零售”项目,其真正繁荣的源泉是酒厂,而不是饮酒的消费者,消费者可以有很多选择,这家倒闭了还有那家,他们从来就不缺酒,可是对酒厂而言,酒厂倒闭了,项目就进行不下去了,做项目的目的是为了让酒水更好的销售,而不是单纯的去补贴消费者。故在项目运营中,一定要弄清楚,繁荣的源泉是谁?
以上只是笔者观察到和接触到的项目发展中需关注的点。相比项目启动,项目运营管理难度更高,因为你不确定有一天哪根筋搭错了就做出看似合理实质错误的决策,诸如买买买和债务危机等,本质上还是控制自己内心里的贪欲,无论是项目的负责人、运营者还是项目的投资人,参与者面对项目,都要慎之又慎。