中国质量新闻网讯 为持续优化营商环境,助力企业高质量发展,黑龙江省黑河市市场监督管理局西兴街分局主动作为,推出“政企圆桌会,上门问需求”系列服务举措,以务实行动为企业排忧解难。
行动启动之初,黑河市市场监督管理局西兴街分局迅速响应,召开专题工作部署会,精心制定走访服务方案,细化责任分工,要求全体工作人员强化服务意识,主动下沉企业一线,深入了解企业需求。
随后,工作人员分组深入辖区企业,与企业负责人开展面对面、心贴心的交流。在交流过程中,工作人员围绕企业生产经营的全流程,详细了解企业在知识产权保护、质量提升、食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量安全等重点领域的实际需求。对于企业发展过程中遇到的难题,工作人员认真倾听、详细记录,将企业提出的各类问题逐一收集、系统整理,确保全面掌握企业发展痛点,为精准帮扶奠定基础。
针对收集到的问题,分局建立了详细的服务台账,按照问题类型、紧急程度等要素进行分类梳理,实行“一企一表” 动态管理机制。通过积极对接协调相关部门,凝聚多方合力,全力推动问题解决。经过不懈努力,企业反馈的问题均得到妥善处理。为表达对分局贴心服务的感激之情,多家企业专程送来锦旗,称赞分局“贴心服务解难题,助力企业促发展”。
此次“政企圆桌会,上门问需求” 系列服务,不仅有效解决了企业发展中的实际困难,更切实增强了企业的获得感和满意度,为辖区经济高质量发展注入了强劲动力,进一步擦亮了优质营商环境的金字招牌。(来源:黑河市场监管)