郑客列车有了“双语服务”!_资讯

郑客列车有了“双语服务”!

创始人

2025-06-09 12:43:22

中原网讯(郑报全媒体记者张潇通讯员曾添文图)在“八纵八横”高铁网织就中国速度，复兴号列车驰骋华夏大地的时代浪潮中，中国高铁已成为向世界展示中国实力的亮丽名片。

随着中国全面放宽并优化过境免签政策，越来越多的外籍旅客来到中国。为了更好的服务乘坐高铁游中国的外籍旅客，国铁集团郑州局集团公司郑州客运段高铁二队虹桥线路在乘务中推出了特色“双语服务”。

郑州客运段高铁二队虹桥线路主要担当着郑州东往返上海虹桥区间的G370和G1810次列车。为了更好地服务好外籍旅客，虹桥线路涌现出以薛孟浩车长和他的团队为代表的青年“双语小导游”先进事迹。他们在担当的列车上，用微笑传递温暖，用细致诠释责任，使用双语播报，用英语为外籍旅客介绍出行各项须知、列车设备设施使用方法，以及为来豫外籍旅客英语介绍家乡河南的厚重历史文化，如郑州的少林寺，洛阳的龙门石窟、开封的清明上河园等。外籍旅客在旅途中不仅能够享受到复兴号高铁列车舒适的乘车环境，还能深入了解中国悠久的历史和灿烂的文化。

温馨细致的双语服务不仅赢得外籍旅客的称赞，也让流动的列车成为展示中华文化的移动窗口和交流桥梁，在擦亮中国高铁名片的同时，成为万里铁道线上最美的一道风景。

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