“没想到现在药店能视频看病，几分钟就开好处方拿到药。”6月5日，在省医药公司新特药呈贡店，冠心病患者何先生亲身体验了昆明市新上线的电子处方“一站式”流转服务后赞不绝口。这项由呈贡区医疗保障局在昆明市医疗保障局指导下推出的创新举措，通过在门诊统筹药店、“双通道”药店引入全省首台问诊终端，为慢性病患者带来全新的购药体验。

　　“刷脸”问诊

　　快速完成全流程

　　家住呈贡的何先生患有冠心病，需要长期服用“盐酸曲美他嗪片”。以往他要先到医院开处方，再拿着纸质处方到药店买药。“老年人用不惯智能手机，之前还担心开不了电子处方。”何先生说。

　　6月5日上午，在药店工作人员帮助下，何先生通过终端“刷脸”完成身份认证，医保电子凭证随即激活。系统自动调取了他的就诊记录和慢性病待遇信息。确认是复诊患者后，终端上昆明康特森眼科医院互联网医院的医生立即发来视频问诊请求。经过详细的病情沟通，医生在线开具了电子处方。从问诊到取药，整个过程仅用时6分钟。

　　除了患者本人自行前往办理，凡是绑定了医保亲情账户的参保人，都能通过线上问诊终端为患有慢性病的家人开方购药。该系统正式上线首日运行良好，老年人使用后纷纷点赞。

　　“数据多跑路，群众少跑腿。”呈贡区医疗保障局相关负责人介绍，电子处方“一站式”流转通过问诊终端申请远程问诊，即时开具电子外配处方，医生接诊开方、药师审方并将电子外配处方上传至处方流转平台后，直接由药店为其办理处方药配药取药及医保结算，避免了参保人在医院和药店之间来回奔波，节约了大量的时间成本和人力成本。

　　闭环监管

　　筑牢医保“防火墙”

　　据了解，这项服务是昆明市深化医保电子处方流转改革的创新举措。自2025年4月1日起，昆明市慢性病患者在慢性病药店购买慢性病药品，须通过电子处方才能享受相应的医保报销。为此，昆明市不断规范医保药品外配处方管理及应用，依托云南医保电子处方中心，在呈贡区率先试点推广门诊统筹药店、“双通道”定点药店“互联网医院”问诊终端，强化外配处方规范监管，严厉打击虚假处方欺诈骗保行为，更好地保障参保群众就医购药。

　　值得关注的是，该举措还能实现“闭环式”强化医保基金支付监管。搭建“昆明市电子处方流转监管平台”，确保电子处方能流、能控，医保药品可追溯，实现电子处方实时查看远程问诊开方全流程记录及监控预警，为医保电子处方的规范使用构筑起坚实的“防火墙”。

　　“这就像给医保基金加了把‘智能锁’。”昆明市医疗保障局相关负责人表示，通过技术手段能有效防范虚假处方、过量开药、无方配药等违规行为，切实守护参保群众的“救命钱”。该服务将逐步向全市推广，同时还搭载了医保公共服务事项，参保群众在就诊购药之余，可获得复诊开方、在线购药、订单结算、处方流转定点医药机构取药、处方开具查询、一键查询药品价格等服务，让参保群众在药店就能办理各类医保业务，真正实现“三医联动”便民利民。

　　记者廖晶蓉报道