近日，家装平台“黑马”住范儿被曝陷入资金链危局。

据每日经济新闻报道，6月1日下午，记者来到住范儿上海公司所在地，发现公司大门被木板封得严严实实，守在门口的保安指着木板上的通知对记者说：“也省得你报警了，直接打派出所电话吧。”

他告诉记者，这两天（端午节）放假，所以一个人也没来过。放假前每天要来百把号人，有业主，也有材料商、供应商。“欠供应商的钱更多，有的被欠了几百万元呢。”

“这个公司是正常倒闭，后续可以去大统路480号住建委反映情况。”记者拨通了现场通知上的大宁派出所电话，民警告诉记者，也可以来派出所进行登记，目前登记的人数并不多。

在某社交平台上，记者看到了不少住范儿业主晒出的装修经历。有业主发帖称：“监理一天天根本不看群消息，瓷砖贴一半了想起来验收防水了，美缝做完了想起来验收瓷砖了。问就是‘嗐，已经给他罚款五十了’，再问干脆不回了。住范儿直接停止一切发货和安装，我的柜子做完了不能出库，问就是‘等等吧公司在想办法’。”

此外，也有不少住范儿业主表示家中工地已停工。而在多个社交平台的住范儿客户群里，许多客户都声称其装修工程集体停工，已付款却面临烂尾风险。

住范儿发公开信回应爆雷

创始人称不会“跑路”

6月3日，住范儿在微信公众号发布公开信回应外界疑问，并公布公司最新进展。住范儿创始人兼CEO刘羡然表示，6月2日已主动向警方提交了护照、港澳通行证等，强调无“跑路”意愿。

公开信中，住范儿表示当前正处于一段艰难时期，资金遇到挑战，装修和团购订单无法正常履约，尚处于局势未明的阶段。这段时间，正在积极集结业主代表、商家代表等各方力量，同时也在积极对外探寻解决方案。

刘羡然在接受记者时表示，资金链确实是断裂了，现金流“掉”了1亿元。但是不代表这800多个工地没人管了。实际上，住范儿虽然不能给员工正常发工资，但是仍然有很多的员工愿意继续服务业主。同时他还表示，鼓励业主直接和商家、工长进行交易。

对于资金链断裂的原因，刘羡然表示，我们有一个团购业务，主要是在互联网上卖家具、家电。我们原来的模式是拉着几千人一起买，可以买得更便宜，我们可能就赚个100块钱的差价，这其实是很不挣钱的一个生意。但是随着京东、天猫这样的大平台在全国各地设立分子公司，商品价格一下子优惠很多，我们的团购优势就荡然无存了。本来一个月有四五千万元的现金进账，但是突然之间就变成零或负的，因为之前的客户还要求退款，我们的现金“掉”了一亿元，这件事情直接导致我们资金链断裂。

此外，刘羡然还称，尝试了很多融资途径，其本人也从银行、家里和朋友公司借钱，是公司最大的债权人，已投入了一千多万元，但是确实没办法解决这些问题。

停摆困境下急召北京业主现场洽谈

6月4日，遇资金挑战的家装平台住范儿通过微信公众号发文，召集北京业主下午快来北京住范儿超级家居MALL现场谈，并称有5家全屋定制商家在场。

此文一发，网友在评论区评论“你们不是爆雷了？还接？”。住范儿对此回复称：这不是接业务，是给在施工地的业主谈供应商。

昔日被资本看好的行业“黑马”，

今年目标销售额100亿元

公开资料显示，住范儿所属公司为北京水木优品科技有限公司，是一家家居建材新零售服务商，于2015年10月成立，总部设立于北京，业务覆盖全国，同时在上海、成都设立分公司，由四位清华大学工科男创立。

在融资方面，2016年至2017年，住范儿经过天使轮、Pre-A轮、A轮，三轮融资金额2100万元；2021年，住范儿获得2亿元的B轮融资；2024年3月再获得1亿元战略投资。至此，住范儿的融资金额已达到3.21亿元。被资本看好的住范儿曾一度被业内称为家居行业新生代“黑马”代表。

住范儿官网显示，上面罗列了众多媒体的报道，其中一条是CEO刘羡然定下的2025年目标——开店11家，销售额100亿元。

天眼查显示，在住范儿创始人刘羡然担任法人代表的17家公司中，有12家公司仍显示为“存续”，5家公司已经注销。其中，经历了5轮融资的“北京水木优品科技有限公司”仍然是“存续”状态，登记员工人数为0。

资金紧张情况早有显现

据每日经济新闻报道，住范儿的资金紧张早有显现。记者在天眼查平台看到，2025年4月28日，北京水木优品科技有限公司被申请财产保全执行，执行法院为广东省佛山市禅城区人民法院，冻结股权数额达100万元。

一位自称从住范儿离职的员工在社交平台发文称：“本来我是在优化名单里的，结果有一同事提前找好工作，最后走了3个留我自己了，当时我还挺庆幸的。结果原本4个人的活儿1个人干，把我累死了，薪资还没有原来的多，没有办法只能选择走人。”

记者注意到，就在5月10日，住范儿微信公众号还在发布《免费规划户型：你晒户型图，我来爆改》的招揽广告，其中提及“免费上门量房”“免费专车接送”“免费报价”“北京/上海的宝子来”。

承诺随时退款却一拖再拖

公司人员称可去门店“搬东西”抵扣

据新快报今年4月份报道，在社交平台和投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】上，有不少消费者投诉称，在住范儿平台购买家居团购申请退款时，遭遇了退款慢、退款难问题，“团购时承诺囤货期可以随时退款，退款时却一拖再拖”。

记者梳理社交平台和投诉平台多位消费者的退款缘由，除了下单定制品后有结余需要退款的；还有的消费者是因为自身不需要该产品或囤货订单过期，选择退款处理；也有多名消费者表示，是临近发货才被告知商家已与住范儿终止合作，不得不退款处理。一位IP地址显示广东的网友表示，今年3月初在住范儿团购的懒人沙发原定于下单7日后发货，然而到了3月底仍未收到产品，向客服询问才被告知住范儿和该商家不合作了，只能申请退款，但退款时间未能明确告知。

对此，住范儿平台发布公告称，近段时间的退款申请时效原因与商家合作政策的变化、业务模式的调整等有关。对于退款时间，住范儿表示退款预计在申请后30个工作日完成。

据红星新闻报道，据了解，这个承诺未能兑现。5月之后，住范儿提出排队退费计划，每日的退款额度为10万元。有消费者表示，其排队的位次接近30000名。

但排队退费计划也面临再度失约的可能。多名消费者表示，自5月19日开始，自己的排队位次至今未移动过，负责联系消费者的住范儿退款专员表示目前公司已经无钱可退，称消费者可以去门店搬东西，用以抵扣退款金额。

记者在一个住范儿组建的退费答疑群中注意到，一位名为刘莹的退款专员对公司的困境做出过解释。其称，住范儿的退款难问题与商家合作政策的变化、业务模式的调整等有关。5月25日晚，另外一名退款专员称，目前注资和退款均无进展，有消息会通知大家。

来源 ：每日经济新闻、住范儿公众号、红星新闻、新快报、天眼查