目前,传统餐饮行业已经进入智慧餐饮时代。新餐饮模式需要探索如何通过互联网技术、产品和数据能力,帮助线下商家创新商业模式,最终完成新餐饮的转型升级。新餐饮的本质是利用智能软硬件、互联网技术、大数据等,驱动餐饮行业人、货、场的重构。如何提升消费者的用户体验、运营效率,适应新的消费场景,是传统餐厅向新型餐厅转型亟待解决的问题。
新餐饮时代行业用户痛点,也就是餐饮企业面临的痛点主要有以下几点:
(1)开店人力成本高;
(2)传统纸质菜单点菜时间长,效率低;
(3)用餐高峰期排队等候时间长,门店周转率高;
(4)外卖平台多,管理运营不便;
(5)厨房订单过多,厨师无法合理安排烹饪程序,导致烹饪速度慢,客户体验差;
(6)门店多,后台数据难以有效管理。
对于餐饮经营者来说,餐饮市场瞬息万变,竞争激烈。他们如何在竞争中站稳脚跟甚至突围?
这就需要有一套完善的智能餐饮系统解决方案:
1.降低运营成本
智能餐饮系统是基于互联网技术的服务系统。智能产品展示和服务系统可以从源头上降低餐饮商家和企业的成本。
2.使用数据分析
结合餐厅库存、销售数据、用户消费习惯、会员管理,可以有效把握顾客需求,实现餐饮商家利益最大化。各种小程序营销插件,快速吸引粉丝,促进销售,让餐饮商家营销不再单调。
3.提高服务水平
智能订票、排队、插队、扫码点餐等功能大大减少了消费者的等待时间,提高了商家的运营效率。自助扫码点餐服务无需服务员即可完成点餐,提高了餐饮企业的服务能力。
4.商店管理
门店财务、库存、营业额随时可得,实现餐厅管理一体化。营业前设置,营业中监控,营业后上传各种数据,生成相关报表,为业务发展方向和产品开发提供可靠的餐饮市场大数据分析。
市场上这么多智能餐饮系统服务商,商家一定要选择功能丰富、客户口碑好的产品,比如美食频道的智能餐饮系统。只有选择好的智能餐饮系统,才能更好的应对激烈的市场竞争。