一、为什么98%的创业公司都活不下去？ 　　

　　经验的价值往往被人们高估，这种现象也体现在创业市场上。上世纪末，以产品为中心的开发方法被高科技行业所采用，并成为创业文化中不可或缺的一部分。 　　

　　包括四个部分：创业者有想法和愿景、产品开发、内部或公开测试、正式产品发布。这四个步骤看似很合理，但只适合在成熟规范的市场推出产品。 　　

　　创业公司生产的产品很少能直接满足意向客户的需求，创业公司甚至不知道目标客户在哪里。所以传统的产品开发方式并不适合创业公司。 　　

　　其弊端主要体现在四个方面： 　　

　　1.这种方法完全不考虑客户在哪里，导致一系列活动与客户脱钩。 　　

　　2.生产产品的人闭门造车，不知道客户想要什么样的产品，以至于产品无法真正满足客户的需求； 　　

　　3.营销和销售人员在不了解产品定位和营销目标的情况下，只知道如何循序渐进地运用现有的营销知识和技巧，盲目低效； 　　

　　4.为了实现所谓的经营目标，产品一旦推出，公司就会匆忙扩张，导致资金周转不畅，公司陷入两难境地。 　　

　　二、为什么剩下的2%创业公司能顺利“上岸”？ 　　

　　能在残酷的市场竞争中生存下来的创业公司，一定是设计生产出了消费者能买单的产品。秘诀在于，他们有意无意地使用了一种先研究发现客户的方法，即“客户开发法”。 　　

　　客户开发法与传统产品开发法最大的区别在于，它不是关起门来把产品推给客户，而是先从潜在客户那里了解客户的想法。如果客户不购买产品，他们会找出原因并改进产品，直到客户认可。 　　

　　它包括四个步骤： 　　

　　1.客户探索； 　　

　　2.客户检查； 　　

　　3.客户培训和公司组建。对于一个创业公司来说，前三步是最重要的：客户发掘、客户考察、客户培训。只有成功通过前三步，公司才能继续存在。 　　

　　3.创业者如何避免「自取其辱」？ 　　

　　《四步创业法》我们可以看到，很多自鸣得意的初创企业，在投入大量资金后，最后都销声匿迹了，要么是他们的创始团队只在乎自鸣得意，要么是他们的产品不被市场接受。 　　

　　失败的公司不是产品失败，也不是能力失败，而是忘记创意时的初衷。