本报讯 (记者 田易轩)随着国家“双碳"战略推进及新能源汽车消费市场高速增长,新能源车险需求持续增加,驻铜财产保险机构积极响应政策导向,将新能源车险作为提振消费的重要抓手,聚焦新能源车主需求点,通过产品创新、服务升级、资源整合等方式,推动业务规模与消费者满意度双提升。
针对新能源车电池、电机等核心部件风险特点,某驻铜财产险公司开发了定制化保险方案,推出“充电桩充电责任保险"等特色险种,并对新能源车险险别“附加外部电网故障损失险、附加自用充电桩损失险”等保险保障开展宣传,通过定制化保险方案为消费者提供合适的保险保障,提升消费者保险保障服务满意度和安全感,增强消费信心。同时,推行保险保障全流程线上化服务,通过手机APP实现一键投保、电子保单查询、在线理赔等服务,新能源车专属理赔通道平均时效缩短至24小时;组建新能源车险专项小组,开展技术培训研讨,提升员工对三电系统、智能驾驶等领域专业服务能力。
截至5月14日,某驻铜财产险公司新能源车险累计承保310件,同比增长144.09%;实收保费82.45万元,同比提升268.13%,新能源车险市场占有率有所提升,通过快速理赔与增值服务为更多新能源车主提供保险保障,同时带动了车主家庭财产险、意外险等关联保险消费增长。
新能源车险既是蓝海市场,也是服务民生的重要载体,围绕金融消费者消费需求构建“保险+生态"服务链,驻铜财产险公司通过聚焦细分赛道、强化服务创新,不仅实现业务高速增长,更以保障服务为纽带激活新能源汽车消费生态,为金融机构服务实体经济、提振区域消费提供了可复制的实践路径。