“王阿姨需要上门理发，刘爷爷家适老化改造需要维修……”安平社区党群服务中心里，网格员指尖在“智慧社服”小程序上跃动，动态更新的“数字民情日记”里，独居老人、困境儿童等近百条需求正被精准分类，导入“情暖夕阳”“红色童心”等四大心空间。这个寻常的工作场景，正是邗江区深化“家门口”党建的生动切片。

近年来，扬州市邗江区把握产业、民生两个发展重心，积极推广“家门口”党建工作法，深化“心服务·邗我办”全领域点亮心愿工程，分区域打造“益企成长、情暖夕阳、红色童心、青春有YOUNG”四大心空间，构建从硬件强到服务优的治理格局。作为邗江区党建引领基层治理的示范点，竹西街道安平社区聚焦“家门口”服务体系建设，持续推动服务触角延伸，创新打造“安平睦邻·五民e家”品牌，为“汇民情、听民声、解民困、顺民心、重民意”五民服务体系注入“睦邻”基因。

基层治理要精准，离不开数字赋能。依托“红色物业”建立的数字化楼栋档案，安平社区精准摸排独居老人、困境儿童等群体需求近百条，构建起“社区安全、养老服务、环境治理、公共设施”等五大民生需求数据库，形成动态更新的“数字民情日记”，精准导入四大心空间服务体系。如今，在“情暖夕阳空间”，法律服务志愿者每周驻点，为老人提供防诈咨询、遗嘱公证等服务，化解涉老纠纷；“红色童心空间”开设“好人课堂”，中国好人志愿者结对帮扶困境儿童，组织“小小网格员”“小小讲解员”体验活动，让孩子成为社区治理“小主人”。通过“智慧社服平台”，居民扫码即可上报需求，网格长、全科社工及时接单。

当“邻声茶话会”的热烈讨论声从“原点会客厅”传来，社区治理的智慧火花正在迸发。面对加装电梯费用分摊、企业招工难和青年创业等民生议题，这里孵化出“云上安平”议事群、“青春有YOUNG”双创空间、“益企成长”服务平台和“安平乐业集市”等服务模式。累计推动12个老小区完成电梯加装，为待业人群开辟餐饮服务、手工零售等就业新赛道，拓宽增收渠道。创新推出的志愿服务积分兑换制度，吸引“邻里帮帮团”百余名成员用服务时长兑换家政服务，实现社区服务从“单向帮扶”向“双向赋能”的蝶变。

在社区广场的“邻家先锋榜”前，居民们时常驻足热议。银龄帮帮团老马因协调完成6个单元电梯加装被评为“竹西好人”，党员志愿者老时凭借普法调解登上“先锋榜”。“我们把考评权交给群众，倒逼服务提质。”社区党委主要负责人表示。这套“邻意考评”机制将评判权交给群众，形成了“需求收集—协商议事—精准服务—反馈评价”的治理闭环，各类民生诉求办结率超98%。

从“陌邻”到“睦邻”，邗江区用党建“一根针”串起治理“千条线”。当数字赋能带着调解员叩响家门，当民主协商决定着民生项目的每个细节，将“民声”汇成清单、把“邻事”当作家事，这份“家门口”的治理智慧，正绣出党群连心的“锦绣图”，解锁千家万户的“幸福密码”。

王炜刚 曹蕙