天桥街道喻义巷社区多维赋能提升基层治理水平
转自：蚌埠新闻网
蚌埠发布客户端讯（邵亚群）近年来，天桥街道喻义巷社区通过多元主体协同、技术创新驱动、资源整合优化等多维赋能，推动社区物业管理向专业化、智能化、精细化转型，不断提升基层治理水平。
党建引领赋能服务提质。依托红色物业便民站、淮河路商圈“梦之旅”党建联合体等平台，建立“物业企业+共建单位+居民”资源共享机制，引导各方主体齐参与，通过合力开展环境卫生整治、安全隐患排查等专项行动、推动企业停车场等公共设施向居民开放、设置党员先锋岗、人大代表及政协委员进社区参与居民协商议事等方式打破单一主体治理局限。同时，加强对物业服务企业信用监管，建立“履职评估红黑名单”制度，督促企业提升服务质量。
科技数字赋能服务转变。社区与物业服务企业依托“智慧物业”综合服务平台，整合门禁监控、缴费报修、垃圾分类等功能，实现设施设备实时监测、业主需求快速响应，破解物业管理人力成本高、服务效率低的难题。通过“珠城物业”小程序等线上交互载体，构建“线上议事+线下协同”模式，让居民通过数字化渠道参与物业决策，推动物业管理从“单向服务”向“双向互动”转变。
居民自治赋能共建共治。推广“物业+网格”融合模式，将物业服务人员纳入社区网格员队伍，及时收集社情民意，形成“小事网格办、大事协同办”治理格局。群众通过参与日常文体活动、居民议事会、物业接待日，共商“烦心事”，协调解决了喻义巷小区雨污分流施工期间停车难问题、华丰街20号楼隔离桩经常损坏等纠纷难题。推出“志愿服务＋五代服务”积分兑换特色项目，用服务兑换积分来置换资源，激发居民主观能动性，培育“社区是我家”的共治理念。
下一步，喻义巷社区将进一步强化党建引领，以数字化改革为动力，以居民需求为导向，持续优化多元主体协同机制，让社区物业管理成为提升居民幸福感、增强城市治理韧性的重要支点，为基层治理现代化提供生动实践样本。
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