本报讯 （张仪 金怀原） 今年以来，连云港市连云区积极推进综治中心建设，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

建好平台，打造高标准为民服务阵地。中心打造“1365模式”服务阵地，即组建1支专职调解员队伍，实行常驻、轮驻、随叫随驻3种入驻机制；整合区12345政府公共服务中心、社会矛盾纠纷调处中心、人民来访接待中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心、行政争议调处中心六大平台，统筹设置受理分流、自助服务、多元调处、受案裁执、综合指挥五大功能区，推动诉前调解、检务工作等单位窗口的常驻。规范流程，构建高效率矛盾化解机制。中心全面推行“五统一”管理模式，制定一系列制度机制，严格实行受理分流事项首问负责制，构建起权责清晰、协同有力、运转高效的运行体系。坚持调解优先，制定访调、诉调、警调衔接“路径图”，推动各类解纷方式有效衔接，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，让调解成为化解矛盾纠纷的“最优解”。突出实效，建设高集成综合治理枢纽。中心推进综治中心信息化建设，借助大数据、拓扑图等技术，智能分析高频矛盾纠纷事项，明确矛盾纠纷流转程序等，畅通上报下发渠道，构建闭环管理程序。建成连云区基层治理综合指挥云平台，集成各类实战应用，运用无人机智慧巡航等科技手段，提升基层治理精准化、精细化水平。