105家企业获评家电售后服务领跑企业_资讯

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2025-05-19 03:20:27

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本报讯（记者时斓娜）近日，2025年度家电售后服务领跑企业发布会在北京举办。在商务部、工业和信息化部、国家市场监管总局指导下，中国家用电器服务维修协会组织实施“全国家电售后服务领跑企业”评审工作，评选出105家家电售后服务领跑企业。

会上发布了2025年度家电售后服务领跑企业评审工作报告，本次参与评审的企业总营收达到652.2亿元，比上一年度增长29.4%；评选出的105家领跑企业总营收为639.9亿元，同比增长38.8%。这一数据不仅反映了家电售后服务行业的蓬勃发展，也显示出领跑企业在市场中的引领作用。

评审工作分为全国性企业、地方性企业和典型性企业三个类别。其中，全国性企业的营收总额为446亿元，其中11.5%的企业营收超过80亿元。

中国家用电器服务维修协会相关负责人表示，随着家电市场的不断发展，售后服务的重要性愈加凸显。未来，家电行业应继续加强服务创新，推动数字化转型，以满足消费者日益增长的服务需求。

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