来源：潮新闻

究竟是贴心客服还是盯上你钱包的骗子？

近日，杭州上城一名女士和“客服”的一次屏幕共享，导致其手机被操控。

民警紧急行动，保住其账户里的352万元。

“您好，我是某短视频平台客服。”

“您开通的免密支付服务，免费期到今天。”

“如不取消，后续每个月都会从您账户中扣除800元！”

一通陌生电话，三句开场白，让65岁的章阿姨（化名）陷入诈骗陷阱。

退休后的阿姨平日里除了照顾孙女，闲暇时喜欢刷短视频。接到“客服”电话时，听到即将被扣钱的消息瞬间慌神，赶忙询问该如何处理。

对方随即诱导其下载了屏幕共享软件。“下载软件打开授权功能就行，剩余的操作我们会帮您完成。”

上城公安第一时间接到预警，反诈中心马上给章阿姨打劝阻电话，然而却一直没人接听。

与此同时，闸弄口派出所民警谢仲毅立即前往章家了解情况、

开门的正是章阿姨，此刻她一脸焦急，手里还拿着手机在操作。

看到民警，阿姨急忙求助：“我的手机突然黑屏了，怎么按都没反应！”

谢仲毅急忙接过手机查看，一眼就发现手机屏幕正在和他人共享，果断关机。

片刻后再开机，手机屏幕恢复正常。

随后，谢仲毅在征得阿姨同意后，仔细检查了她的手机，第一时间卸载屏幕共享软件，又逐个拨打各银行客服电话，进行止付操作。

所幸及时，阿姨账户合计352万元保住了。

进行完一系列止付工作后，谢仲毅向章阿姨详细宣讲了此类冒充客服诈骗的案例。

“之前手机黑屏，就是骗子在利用屏幕共享获取你的银行卡信息以及短信验证码。一旦得逞，骗子就会通过各种消费或者转账的方式，将你的钱弄走！”

听完谢仲毅的讲述，阿姨彻底醒悟，连连道谢。

警方提醒：不要随意下载未知来源的会议软件，不要与陌生人进行“屏幕共享”“远程协作”，不然会泄露银行卡账号、密码、手机验证码等信息，使财产受到损失。

潮新闻记者 施雄风 通讯员 潘骏