天然气入户点“燃”居民幸福生活

　　在耀州区天宝路街道天宝滩社区，居民曾经的“急难愁盼”不再是无人回应的“单程票”，而是化作一场场充满温度的“双向奔赴”。从修剪扰民的香樟树枝到打通“气荒”堵点，从疏通门前“肠梗阻”到织密民生保障网络，社区党委以“民有所呼、我有所应”的担当，将群众的“问题清单”转化为可感可触的“幸福账单”，用“绣花功夫”精心绣出了一幅幅温暖人心的民生画卷。

　　修剪“小烦恼” 守护“大幸福”

　　初夏的锦阳小区，阳光透过修剪过的香樟树，轻柔地洒在居民杨先生家厨房的窗台上。他熟练地翻炒着青菜，心情大好。此前，这棵枝繁叶茂的行道树成了他的“心头大患”。秋天时，落叶如雪花般飘落，炒菜时总有几片树叶“闯”入锅中；雨天里，树枝敲打着玻璃，搅得人夜不能寐。无奈之下，杨先生抱着试一试的心态拨通了社区电话。

　　接到这份需求“订单”后，社区党委迅速启动“民生速办”机制，打出了一套漂亮的“组合拳”。当天，便与耀州区城建局绿化管理处取得联系，专业人员第一时间赶到现场勘查，制定了“一树一策”的修剪方案。接着进行“三步”闭环操作，修剪前，社区工作人员在小区内张贴告示，详细告知居民修剪时间和注意事项；修剪时，设置了醒目的安全警戒线，确保居民和施工人员的安全；修剪后，及时清理落叶残枝，保持小区环境整洁。整个过程高效有序，全程不到3个小时。社区还“举一反三”，同步排查辖区其他小区，发现了4处类似问题，并迅速协调解决，让200余户居民受益。

　　“留言板是小区的‘民生放大镜’！”热心市民寇会云感慨地说，“总觉得社区只关注修路、装电梯这些‘大工程’，其实，比如树的毛絮呛得娃直打喷嚏，楼道感应灯忽明忽暗导致老人摔跟头，这些看似针尖大的烦心事，也是咱老百姓最关心的事！”为了更好地倾听民声，社区在小区设置了“民生回音壁”留言板。这面留言板就像一座无形的桥梁，连接着社区与居民，让居民的诉求能够及时传达，也让“民声”真正落地为“民生”。

　　畅通“微循环” 破解“门前堵”

　　过去，在交通局小区门口，每天都会准时上演一场“抢车位大战”。这条锦城巷本就狭窄，两侧还有众多沿街商铺，早晚高峰时车流如织，拥堵不堪。更让居民头疼的是，两侧的人行道上常常停有车辆，导致出行通道被堵、救护车进不来、孩子出门上学安全隐患重重。网格员杨璞燕的手机里，存着30多条居民的“吐槽语音”，每一条都透露出居民的焦虑与无奈。

　　面对这一难题，社区党委打出了一套“组合拳”。先是“软硬兼施”，联合交警部门开展专项整治行动。接着是“科技赋能”，相关部门在小区门口安装智能监控设备，一旦有违停车辆，系统会自动抓拍并将信息推送至平台，大大提高了执法效率。最后是“物理隔离”，社区与城建部门积极协商，在道沿上加装了10个反光道沿桩。这些道沿桩既能有效防止车辆乱停，又不影响行人通行。如今，大家走到这条巷子里，视野开阔明亮，心情舒畅。

　　“以前下班绕三圈都找不到车位，现在道沿桩一立，路通了，心也顺了！”居民老李感慨地说。为了巩固整治成果，社区还牵头成立了“红色管家志愿队”，退休党员、商户代表等轮流值守，将“一时治”转变为“长久安”。如今，小区门口的“肠梗阻”彻底被疏通，居民的出行更加顺畅，生活也更加安心。

　　燃起“万家暖” 打通“气荒”路

　　柳公路背街小巷里的自建房藏着最深的“民生褶皱”。19户居民蜗居在逼仄的小巷中，做饭靠煤气罐，取暖烧蜂窝煤，每年冬季一氧化碳中毒的隐患如影随形。“用上天然气”成了几代人的奢望，但燃气公司却望而却步——房屋布局杂乱、管道铺设困难、成本收益倒挂……一道道难题像沉重的巨石横亘在前。

　　然而，社区党委并没有被困难吓倒，而是以“啃硬骨头”的决心发起进攻。他们联合燃气公司、住建部门，逐户进行测绘，精心绘制“燃气管道施工图”，将复杂的巷道拆解为8个施工单元，为施工做好充分准备。同时，开展“民意破冰”行动，召开7场“板凳议事会”。在会上，工作人员用方言土话为居民算清“经济账”，燃气公司给每户补贴30%的初装费，大大减轻了居民的经济负担；算清“安全账”，告别煤气罐泄漏风险，让居民的生命财产安全更有保障；算清“环境账”，告别蜂窝煤黑烟，让居民的生活环境更加清洁。此外，还采用“微型定向钻”技术，在狭窄的巷道中“微创”铺设管道，不仅工期缩短了40%，成本也降低了25%。

　　目前，天然气已经安装到户，居民只需办理相关手续，后续即可开通。居民王女士高兴地说：“解决了多少年没解决的民生大事，以后做饭、取暖都方便多了，再也不用担心安全问题啦！”

　　社区党委书记杨雅娟的笔记本上，密密麻麻地写着下一步计划：“适老化改造户数由15户增加到30户”，为独居老人提供更加精细化的服务；引入家政、维修、托育等资源，满足居民多样化的生活需求；试点“社区微更新”，将一道道白色的墙面变成文化彩绘墙……

　　当社区干部不辞辛劳地为群众服务，当志愿者在疏通道路时挥汗如雨，当燃气管道在巷道中延伸……在天宝滩社区，基层治理不再是冰冷的管理，而是滚烫的服务。“居民点单、社区接单”的故事还在继续，天宝滩社区的答案始终如一：民生之事，再小也是大事；群众之盼，再难也要办成。

　　天宝滩社区用心用情为老百姓托起“稳稳的幸福”。