本报讯 (王晨 秦建茹) 近日,在姑苏区双塔街道葑溪社区,一场“爱心跑腿”专项行动如火如荼开展,为辖区内独居高龄老人、行动不便的残障居民等特殊群体送去关怀与帮助。
在日常走访中,社区发现独居高龄老人、残障群体等存在“配药难”“出行难”等共性问题。对此,社区专门为其建立详细的健康档案,涵盖居民的基础病史、常用药品、紧急联系人等关键信息。社区还依据档案定期组织集中代配药服务,化解这类人群“腿脚不便出行难”“网络购药操作难”的困境。
“蒋阿姨腰部手术还没恢复好,定期帮忙跑腿配药,顺便可以帮忙关注要不要带点蔬菜”“王阿姨手机是老年机,血压血糖检测等记得电话或者上门通知”……社区网格员、志愿者们和日照中心的站长彼此核对着各自记录的信息,实时更新老人们的需求。自“爱心跑腿”志愿服务开展以来,依托网格员、志愿者定期上门走访、电话问需等常态化服务,社区已建立重点群体动态清单,并把这项清单深化成“定期巡访+紧急响应”长效机制。
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