江西省兴国县市场监管局整治燃气市场收费价格行为
中国质量新闻网讯 江西省兴国县市场监督管理局聚焦群众关切的燃气市场突出问题，通过价格祛虚火、服务疏堵点、监管筑堤坝“三位一体”治理模式，切实维护群众“灶台边的权益”。
拧紧价格阀门，调节市场温差
针对群众反映的县域瓶装液化气价格偏高问题，通过实地调研及跨区域数据比对，发现本地液化气企业定价标准存在不合理差异。经核查，兴国县液化气门市自提价为119元/瓶、配送价123元/瓶，而邻近宁都县配送价为115元/瓶，形成区域性价格差异。组织行业约谈会，引导液化气企业重新核算成本，自2025年5月1日起，县城自提价下调至117元/瓶，乡镇自提价下调至118元/瓶，县城配送价调整为121元/瓶，乡镇配送价调整为123元/瓶。同时，钢瓶押金收取标准统一规范为150元/瓶，送气上楼服务明确按1元/层收取劳务费，杜绝变相加价行为。
疏通服务堵点，架设阳光通道
着力破解钢瓶押金退还梗阻与服务透明度不足问题，建立分级处理机制：对持有完整开户协议的用户，严格执行押金“即申即退”承诺；对协议缺失的用户，通过身份验证与系统信息核查组合机制办理退费。要求企业于经营场所显著位置公示价格明细、服务标准及监督电话，保障消费者知情权。完善“12315”现场受理等多渠道投诉响应机制对，群众反映问题快速响应、限时办结，确保诉求处置到位。
筑牢监管堤坝，构建长效机制
建立液化气价格定期比对分析机制，实施跨区域价格动态监测，防范价格反弹。推动行业自律，督促企业签订诚信经营承诺书，严格履行公示义务。加强日常巡查与专项检查，重点核查价格执行、押金管理、服务规范等情况，对违规行为依法查处。探索气瓶流转信息化管理，逐步实现充装、配送、回收全程可追溯，提升监管效能。
下一步，该局将围绕“治未病”目标深化治理：建立价格动态预警机制，定期发布区域比价信息；构建行业信用监管体系，实施企业信用档案动态分级管理；制定配送退费全流程服务标准；强化跨部门协同，联合应急管理、交通运输等部门形成监管合力，切实将民生工程打造为群众暖心工程。（谢晓华 肖斌凯 通讯员李军）