2025.05.14

作者 | 第一财经 陆涵之

当地时间5月13日，微软宣布将裁员3%，影响约6000 人，裁员范围覆盖各个级别、团队和地区。

微软发言人在一份声明中表示，公司将继续实施必要的组织变革，以使公司在动态市场中取得成功。

微软此前已透露出裁员的信号。今年1月，微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella)表示，由于公司与人工智能无关的Azure云收入增长低于预期，公司将对销售执行情况进行调整。但人工智能云业务的增长表现超出了内部预期。

对于微软裁员的原因，有分析认为这与新人工智能计划的投资有关。根据过往财报，过去几年微软的业绩主要受人工智能推动。但从2022财年开始，Azure和其他云服务收入环比逐渐放缓，2022财年第一财季增速为50%，到了2023财年第四财季，增速仅为26%。

2023年开始微软大规模投资AI，在2023年年底初见效果。2024财年第二财季，人工智能使 Azure 收入增长了6%。到了2025财年第一财季，Azure 增长中约有 12 个百分点来自 AI 服务。

也因此，微软投入更多资金进行AI基础设施。微软包括融资租赁在内的资本支出从2024财年第四财季的190亿美元环比增长，至2025财年第三财季达到214亿美元。

对于投资AI，微软曾在一篇名为《微软对人工智能的态度是什么？》的文章中表示，“我们在人工智能方面投入了巨资，因为我们对它能够帮助人类、行业和社会感到乐观，并且我们致力于将技术与人类结合起来，负责任地实现人工智能的承诺。”萨蒂亚·纳德拉也曾表示，“云计算和人工智能是每家企业扩大产出、降低成本和加速增长的必要投入。”

近几年来，微软在人员规模方面不断调整。2022年第二季度，微软产生了1.13亿美元的员工遣散费用。2023年1月，微软宣布在 3 月 31 日之前解雇 10000 名员工。在2023年7月，微软开始了新一轮裁员。到了2024年，微软继续裁员，1月微软游戏部门裁员1900人，包括动视暴雪的员工。2024年5月，微软宣布关闭多家游戏工作室，包括Arkane Austin、Tango Gameworks和Alpha Dog。2024年9月，微软宣布在 Xbox 游戏部门裁员 650 人。

除了缩减人员，在大模型问题上，萨蒂亚·纳德拉也同样关注应用层面和成本问题。3月，萨蒂亚·纳德拉向员工表示，DeepSeek令人印象深刻，因为DeepSeek通过200人的团队打造出了应用商店排名第一的产品。

此前在提及DeepSeek时，萨蒂亚·纳德拉也强调了成本问题。当被问及人工智能在成本更低的情况下是否能实现规模化的相关问题时，萨蒂亚·纳德拉回应称“我认为 DeepSeek 在这方面确实有一些真正的创新。