青岛日报社/观海新闻5月11日讯 地铁出入口,一位母亲一手抱着婴儿,一手拿着行李在雨中穿行;晚高峰的车厢内,准妈妈小心护着腹部,在人群中默默侧身……这些场景,是城市生活中最平凡的片段,也是女性群体在出行中不容忽视的特殊需求。
员工在雨天为母婴乘客撑伞今天是母亲节,真诚的关怀不应止于节日的仪式,而是融入日常的每一程陪伴。青岛地铁针对女性及母婴群体推出多项服务举措,它们不是节日的“限定礼”,而是对女性群体始终如一的守护。
守护育儿港湾——母婴室
可爱的卡通装饰、舒适的哺乳座椅、可提供婴儿护理台、折叠式儿童座椅……每一处细节都尽显呵护。
车站母婴室目前,青岛地铁共设立49间独立母婴室。未设置专用母婴室的车站,将站长室兼用作临时母婴室。同时,线网各站无障碍卫生间内也设置了婴儿打理台,为妈妈群体提供一站式的温馨服务。
关爱独立出行——爱心预约
带着宝宝出行不方便?“爱心预约”服务传递“私人订制”般温暖。有需求的乘客可在出行前拨打青岛地铁服务热线0532-55770000,提前告知工作人员出行线路、出行时间等信息,青岛地铁将竭诚提供帮助。
车站爱心预约卡同时,线网各车站提供“爱心预约卡”。通过卡片内信息,也可以提前预约帮扶服务。
带宝宝出行,婴儿车却无法过闸机怎么办?青岛地铁在各车站设置了宽通道闸机及“专用通道”,便于宝妈携带婴儿车出行。
护航安全出行——准妈妈徽章
怀孕初期的女性朋友体态并不明显,不易被身边的人群识别,乘坐地铁时往往得不到应有的照顾。
电子版“准妈妈徽章”为此,青岛地铁不仅在服务中心内配备了“准妈妈徽章”,在青岛地铁App里也升级推出了孕妈出行好物:电子“准妈妈徽章”,方便申领,护航孕妈安心出行,送上青岛地铁专属关爱。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 乔梦桦 宋晓彤)
责任编辑:岳文燕
(作者:周建亮)
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