城北区强化旅游市场监管护航消费
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2025-04-29 02:16:56
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本报讯（记者 小蕊）“五一”假期临近，为规范旅游市场秩序，维护消费者合法权益，近日，城北区市场监督管理局聚焦“只接待旅游团”的购物场所，开展了节前专项检查行动。
此次行动以“诚信经营、安全消费”为目标，重点整治价格欺诈、虚假宣传、强制消费等突出问题，通过“监管+服务”双轮驱动，优化旅游消费环境，助力打造“放心消费”城市形象。
专项检查行动重点检查商品明码标价执行情况，严查“价外加价”“虚构原价”等价格欺诈行为。执法人员依据《中华人民共和国价格法》，对9家旅游卖场进行排查，现场督促整改标价不规范问题1起，并对商户进行价格法规宣导，强化价格自律意识。针对旅游团购物场所易发的“捆绑销售”“虚标折扣”等行为，通过调取销售记录、比对宣传内容与实物质量，核查是否存在误导性营销。同时，严格核查商品索证索票，确保商品来源合法、质量合格。对玉石、工艺品等高价商品，查验质量认证标识，防范假冒伪劣。检查经营主体证照是否齐全，查处无证无照或超范围经营行为，确保市场主体合法合规。
城北区市场监管局通过12315、12345平台梳理近期投诉热点，重点解决消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】、虚假宣传等痛点问题，督促商户落实服务承诺，坚决杜绝强买强卖、诱导消费等行为，提升游客消费体验。
通过此次专项检查“监管+服务”双管齐下，有效规范了旅游团购物场所的经营行为。城北区市场监管局将持续以问题为导向，压实主体责任，优化消费环境，为游客营造“安心购、放心游”的市场氛围，助力区域旅游经济高质量发展。结合节假日消费特点，定期开展专项抽检与突击检查，重点监测高风险商品与服务，筑牢安全防线。同时，强化与文旅、公安等部门深化协作，开展跨部门联合执法，重点打击“不合理低价游”衍生的购物陷阱，形成监管合力。
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