AI赋能政务服务智能导办暖人心_资讯

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2025-04-24 10:23:32

转自：安庆新闻网

　　近日，桐城市政务服务大厅在安庆市域推出首个基于DeepSeek大模型上线的政务服务智能导办助手，通过人工智能技术让政务服务既有“速度”又有“温度”。

　　桐城市政务服务中心联合当地电信公司新推出的“AI”智能导办小助手能够精准识别企业群众的诉求，快速匹配高频政策及办事指南，无论是企业开办、社保缴纳，还是证件办理，群众只需通过线上对话，即可轻松获取“一站式”办理流程，告别反复咨询、多头跑腿的烦恼。

　　“操作便捷，效率特别高!”市民汪朱进体验后称赞道，“屏幕上清晰显示所需材料和对应窗口，办理过程非常顺利。”

　　据了解，AI智能导办小助手是立足政务服务实际，通过深度梳理高频政务服务事项、高效办成一件事和惠企政策等事项办理指南，构建起特色场景智能知识库，为办事群众量身打造的导办系统。

　　桐城市数据资源管理局电子政务科负责人金焜表示，下一步，桐城市数据资源管理局将持续以企业和群众需求为导向，依托人工智能大模型，赋能场景应用，打造领先的智慧政务服务品牌，让数据多跑路、群众少跑腿，为优化营商环境注入强劲的科技动能。