记者前日从市企服中心获悉，省委改革办围绕省级2025年13个重大改革项目，公布第一季度“企呼我应”涉企问题高效闭环解决典型案例名单，宁波4个案例入选。

这4个案例分别为《优化涉企法治服务供给，助力民营企业“信”步海外揽订单》《聚焦跨境平台引育，形成产业集聚效应》《探索多部门协同监管新模式，破解跨境电商进口喷雾美妆类产品保税存储难题》《发挥政策性保险兜底保障功能，助力企业出海发展》。

“此次入选案例集中展现了我市涉企问题高效闭环解决机制对重大改革项目的推动作用。”市委改革办相关负责人说。

今年一季度，宁波聚焦重大改革项目推进，深入调研外贸企业在跨境贸易的生产经营过程中面临的海外信用修复、跨境电商通关备案等堵点卡点问题，通过全市各级企业综合服务中心快速响应，联合各部门制定精准高效的解决方案，闭环解决企业问题。

如慈溪市某家电企业因海外买方拖欠货款导致企业资金紧张，向慈溪市企业综合服务中心求助后，中心联合中国出口信用保险公司开展买方情况调查，确认海外买方已宣告破产，服务专员及时向企业反馈，并辅导企业开展理赔申报，助力企业成功获赔。

这位负责人介绍，以“企呼我应”问题分类分层分级办理机制为核心，全市涉企问题按照问题难易程度、所涉领域进行分类统筹，根据问题复杂性和协调难易程度分层办理、分级协调，打造“问题识别—精准分办—协同处置”全链条闭环。

今年以来，针对外贸企业跨境经营中遇到的信用修复难、通关耗时长、金融保障弱等普遍痛点，宁波各部门立足企业全生命周期的制度性障碍，系统梳理个案经验，通过流程再造实现机制创新，推动涉企服务从“个案应对”向“制度变革”跃升，全面提升企业服务效能。甬派客户端宁波日报记者 冯瑄