洪观新闻记者 吴潇远

　　近年来，以平台经济为代表的新业态快速发展，全国新就业形态劳动者已达8400万人，覆盖生产生活各领域各层次。新就业群体规模持续扩大，社会工作面临新形势新任务，必须展现新担当新作为。新就业群体是美好生活的创造者、守护者，也是美好生活的追求者、共享者。回应好他们的期盼，解决好他们关心关切的问题，是社会治理的应有之义。

　　从职业特点来看，依托互联网平台就业的服务人员是核心群体，如网约车司机、外卖配送员、快递员、网络主播等。从就业方式来看，新就业群体的就业方式更加灵活，同时具有兼职性特征，工作内容也更加碎片化。从年龄特征来看，根据第九次全国职工状况调查结果，新就业群体以中青年男性为主。总体来看，新就业群体充满活力，对未来预期乐观，吃苦耐劳，是经济社会发展不可或缺的重要力量。要呵护和帮助新就业群体，关键是要走近他们、了解他们，把握他们的类型特点。充分把握新就业群体的特点，深入了解他们的需求，才能更好地提出具有针对性的解决对策。

　　要着力建设暖“新”机制，不断完善新就业群体相关权益保护的制度体系，保障他们的合法权益，解决他们的后顾之忧。建立保障机制，探索建立新就业形态劳动者权益保障服务中心，成立新就业群体劳动权益保障工作专班，保障新就业群体在工作环境、劳动报酬、社会保险、休息休假、职业安全等方面的切身利益，逐步改善新就业群体的就业条件。建立培养机制，逐步提升从业人员的职业技能和综合素质，在供给侧增强重点群体的就业能力，持续激发新业态、新就业群体的新动能。建立关爱机制，从慰问帮扶、法律援助、医疗健康等方面推动解决新就业群体的急难愁盼问题，形成一条为新业态新就业群体量身定制的关心关爱链。

　　要注重营造友好“新场景”。以外卖配送员、快递小哥等为代表的新就业群体在工作过程中时常面临路难找、门难进等问题。应充分尊重新就业群体的职业特点和工作规律，考虑他们的实际需求，以满足其生存、发展需求为核心，营造友好“新场景”，将暖“新”关爱融入城市各个角落。针对“路难找、门难进”的问题，要着力提升小区的“通畅度”，通过引入智能化门禁系统和扫码一键登记平台，设置便捷的配送通道和骑手专用的转运点、停车区域，制作内部布局标识图和楼栋、地下车库指引牌等方式，确保网约配送员畅行无阻。同时，实施关爱措施，要统筹小区物业、党群服务中心、企业等让他们切实感受到来自社会的体贴与善意，提高其就业体验感。

　　新就业群体是你我身边具体的劳动者，是共建共享城市家园的贡献者。加快构建新就业群体友好型社会，是促进社会和谐发展的必然要求。社会各界当给予快递员、外卖骑手、网约车司机、货车司机等新就业群体更多关心关注和理解宽容，释放更多温情善意，汇聚共创美好生活的强大合力。