2024年可谓人工智能应用爆发之年,各种智能体层出不穷,赋能社会各项工作提质增效。在此背景下,国际档案界不断探索人工智能的深化应用,更为理性地审思热门技术的机遇和挑战。
国际档案界持续推进人工智能的研发与应用,不断拓展其在档案工作中的应用场景。一是档案数据的识别转录,二是档案资源的智能检索,三是利用服务的方式创新,四是馆藏档案的数字化修复。这充分展示了国际档案界正在深化人工智能的应用场景,较2023年创新应用生成式人工智能优化档案检索和举办档案展览,2024年应用人工智能不仅帮助档案馆将海量馆藏从数字态转向数据态,提高检索效率、创新服务方式,还为数字化保护和修复提供新的可能。这表明未来数年内人工智能在档案领域的应用前景较为广阔。
尽管人工智能的应用前景光明,但2024年实践案例也体现出国际档案界对人工智能的理性审思,主要表现在两方面。一是反向思考档案对人工智能的价值,国际档案界初步达成共识:档案具有真实可靠且价值密度高的优点,可为人工智能提供优质的训练语料。比如,新加坡国家公共图书馆利用馆藏图书、研究资料和档案资源开发了由生成式人工智能驱动的聊天服务原型“Chat-Book”,为用户提供较为可靠的回答,彰显出档案资源应用于人工智能训练的可行性。又如,英国广播公司计划将其电视广播档案作为人工智能训练数据出售,为此正在与科技公司谈判,体现出档案数据的经济价值。虽然以上案例并未确定档案资源是否已经出售,但档案作为人工智能的优质训练语料是不争的事实。
二是理性思考人工智能应用的科学态度,国外档案同行认识到不宜把一切馆藏资源交给人工智能处理,也不能完全信任人工智能的处理结果。例如,美国方德伦图书馆的工作人员虽承认人工智能有利于提高档案检索效率和准确性,但还需要关注运用人工智能的伦理问题。又如,加拿大高尔特档案馆认为人工智能在处理黑人文化档案内容方面存在不足,此外,还需深入研究原住民照片档案的图像,以确保档案内容能被所有用户理解。再如,俄罗斯Yandex公司的研究人员警示人工智能在修复视频档案时不要生成原来不存在的内容,务必保证视频档案的真实原貌。可见,国际档案界在应用人工智能时注意加强伦理审视、理解文化多元、避免虚构档案。
国际档案界对人工智能的理性审思,呼应了笔者的观点——面对热门技术,国内外档案界应始终保持理智和辩证态度,积极采用新技术的同时理性应对新技术的局限或风险,避免盲目跟风。国家档案馆等非营利机构更要慎重考虑档案数据出售的法律限制和伦理风险。瑞典和芬兰两国的国家档案馆基于馆藏档案开发的人工智能转录模型均可免费使用,从侧面反映出档案馆自身基于馆藏开发的人工智能工具仍具有公共性,需服务于社会公众。 (黄霄羽)