国际游客同比增长超八成
转自：贵州日报
通讯员 席唱 祁桂腾 贵州日报天眼新闻记者 胡玉山
3月，安顺市黄果树大瀑布景区内，水帘飞泻而下，气势恢宏。一群马来西亚游客惊叹不已。“我终于亲眼看到黄果树瀑布了，它比我想象中还要壮观。”来自马来西亚槟城的陈女士说。
这一幕，正是黄果树旅游区加速拓展海外客源的生动写照。自2024年6月至2025年2月，景区国际游客数量同比激增85.44%，客源覆盖新加坡、马来西亚、泰国等东南亚地区，以及日本和韩国市场。
据了解，为积极开拓国际市场，安顺旅游集团采取系列营销举措。安顺旅游集团营销中心副经理沈忱介绍：“我们成立1家国际营销中心与1家国外营销中心，前往阿联酋迪拜、泰国曼谷等城市开展旅游推介活动，并与部分境外优质旅行社签订战略合作协议。”
在宣传推广方面，该集团计划在北欧等市场的相关旅行网站投放精美图片与视频，同时邀请国外网红达人在Instagram、TikTok等社交媒体平台发布多语种短视频，将黄果树瀑布的壮丽奇观和多彩的民族风情推介给更多潜在用户。“数字营销+线下体验”双轮驱动效果斐然。数据显示，2024年黄果树景区国际游客数量较疫情前增长近一倍。
随着国际游客增多，黄果树景区全力构建“多语种服务矩阵”。目前，景区标识系统采用中文、英语、日语、韩语四种语言，线下票务中心增设境外游客服务窗口，各售票点配备专业翻译器，打破语言沟通障碍；线上在“安旅通”平台推出支付宝端国际版与多功能导览系统，并支持一键切换为英文版，极大方便海外游客操作。
此外，景区还建立全省首个国家5A级旅游景区支付服务中心，外籍游客可通过“绿色窗口”享受开户绑卡、外币兑换、零钞兑换以及外卡取现等支付服务。
站在观瀑台上，来自马来西亚的符先生说：“我和妻子一起来到黄果树，这里的一切都太棒了！”
当前，景区正通过资源互换的方式与国际旅行商合作，在国外市场加大宣传力度。未来，景区将充分利用贵州“240小时过境免签”政策，并将积极联合省内其他景区，整合自然与文化资源，让更多国际游客深度体验贵州。
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