本报讯 记者胡耀元报道 日前，盘龙区市场监督管理局服务窗口“一诺即办”，为昆明肯德基有限公司多个分支机构的变更、延续发放了首批“告知承诺制”食品经营许可证，这标志着盘龙区创新的食品经营许可告知承诺制“提级区办”模式顺利推行。

　　直营连锁企业一般具有门店多的特点，然而这也成为连锁企业办证的堵点。“此前推行的告知承诺制办证只针对新开门店，而存续门店每逢延续、变更、注销等都要法定代表人扫脸、授权以及进行现场核查，且只能到该门店的属地市场监管所申请办理，材料不统一、流程烦琐耗时。”昆明肯德基有限公司相关负责人表示，“提级区办”模式的集成性、服务性、快速性，有效破解了企业“办证一直在路上”的难题。

　　所谓集成性、服务性、快速性，对连锁企业办证来说就是：认准一个窗口、只需一套表格、跑一次就出证，这为企业解决了最关键的问题——提升人效。据了解，盘龙区告知承诺制“提级区办”模式启用后，昆明肯德基有限公司节约了人力与时间成本超60%，办证周期从7个工作日缩短至1个工作日，真正让“一诺即办”高效服务企业。

　　“无事不扰”并非无为而治，“有求必应”需要更有作为。盘龙区市场监督管理局党组书记、局长丁文舟表示，围绕“现代服务业示范区”发展定位，盘龙区总部经济动力强劲，而直营连锁企业正是盘龙区推进营商环境建设的“大伙伴”，把政府服务前移，不断转换职能，是市场监管工作的关键一环。

　　因此，企业提出办证诉求的第二天，区市场监管局分管负责人就带着对应科室前往，“就点打点”分析问题、拿出方案，仅用时半个月，精简审批层级、统一审批流程、跨部门数据互通，“提级区办”模式在区级办证窗口顺利发出首证。实现“首问必答”“首问必释”“首问必果”，企业满意度持续提高。

　　目前，昆明肯德基有限公司、成都星巴克咖啡有限公司、百胜餐饮（武汉）有限公司云南分公司、云南滇美餐饮有限公司、昆明盒马网络科技有限公司、昆明美猩科技有限公司等大型连锁企业总部，都已通过承诺制审核，各分支机构都将享受到“提级区办”模式的政策便利。

　　据悉，通过该模式，评审通过的直营连锁经营企业，其分支机构在食品经营许可证新办、延续、变更时可当场出证，出证后综合运用日常核查和专项核查相结合的方式，运用“双随机、一公开”监管流程对告知承诺事项进行定向抽查；并同步推行“延续归集办理”，可分上半年、下半年各取一个月进行统一延续、出证。