本报讯（记者　王政）近日，中国移动湖北公司利用自主研发的AI智能化平台，完成全省超1.8万座通信基站自主升级工程。此次升级不仅为网络运维领域全面进入自升级、自配置、自修复、自优化的全自智化时代奠定了坚实基础，同时也将为用户带来更加优质、无缝的通信体验。

　　“从验证情况来看，系统能够多维度、全方面呈现升级任务执行情况，确保升级安全可靠。基站在升级过程中能够智能、高效地处理用户迁移问题。”湖北移动技术人员介绍。

　　据介绍，传统人工操作模式下，单次大规模基站升级需投入大量人力，且效率低、风险高，全网同步升级将导致瞬时业务中断。为解决这些难题，湖北移动创新使用AI技术，利用历史数据构建算法模型，自动完成升级批次规划、任务创建与执行等全部操作，将人力消耗降至最低。同时，系统基于历史业务负荷数据进行智能推理，选择业务最低点或无用户的时间点进行版本激活，并在激活前自动检测并迁移在线用户，确保业务的连续性和稳定性，实现用户用网感知零影响。

　　近年来，湖北移动积极探索AI入网重塑网络运维模式。在核心网运维场景，利用DeepSeek的强大数据分析能力和自然语言处理优势，湖北移动打造了一套覆盖移动用户质差问题发现、定界定位、问题处理的全流程核心网专家智能体，问题处理效率提升80％、成本下降30％。在IT运维服务器性能监测领域，湖北移动推出了AIOps平台，通过多种AI算法对运维数据进行深入分析，从大量IT系统运行的历史状态数据中迅速获取关键信息生成不同波形的阈值模型，有效提升故障告警的准确率。